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Información práctica

• Condiciones de cancelación

  Flower Camping Les Dunes + condiciones de cancelación

  
  

  Modificación de la estancia Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares de cada camping, se aplican las siguientes disposiciones en caso de modificación de su estancia. Puede solicitar el cambio de fechas y/o tipo de alojamiento de su estancia en nuestro camping, siempre que recibamos su solicitud por correo electrónico al menos 21 días antes de la fecha original de llegada. Deberá entonces reservar una nueva estancia en nuestro camping en la misma temporada en la que estaba previsto originalmente el alojamiento, sujeto a disponibilidad y precios aplicables. Su estancia original solo se podrá modificar una vez. Si no puede disfrutar de la estancia sustitutiva, se considerará como cancelada y no se reembolsarán las cantidades abonadas. Si el coste de la estancia sustitutiva es mayor que el de la estancia original, deberá abonar la diferencia. Si no lo hace, se considerará la estancia sustitutiva como cancelada y se aplicarán nuestras condiciones de cancelación indicadas a continuación. Si el coste de las nuevas vacaciones es inferior al de las vacaciones originales, nos reservamos la diferencia como compensación por la pérdida ocasionada por el cambio de las vacaciones.

  Cancelación de la estancia Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares de cada camping, se aplican las siguientes disposiciones en caso de cancelación.

  Cancelación por su parte Toda cancelación debe comunicarse por escrito a nosotros mediante un medio válido (correo electrónico, carta certificada con acuse de recibo, etc.) ● Si su correo electrónico o carta certificada se presenta más de 30 días antes de la llegada, el camping retiene el depósito, los gastos de reserva pagados y, en su caso, las cantidades pagadas por el seguro de cancelación. ● Si su carta se presenta entre el día 30 y el 15 antes de la llegada, el camping retiene el anticipo, los gastos de reserva pagados en el momento de la reserva y, en su caso, el seguro de cancelación pagado en ese momento; el resto del coste de su estancia se le abonará para una siguiente estancia en el camping, que deberá reservarse en el plazo de un año desde la fecha de su estancia. Si reservó su estancia menos de 30 días antes de la fecha de llegada y su carta de cancelación se presenta 15 días o más antes de esta fecha, las cantidades correspondientes al importe del depósito, los gastos de reserva y la aportación al posible seguro de cancelación contratado, como se indica en el artículo 2 de estas Condiciones Generales, serán retenidos por el camping; para el resto, se emitirá un vale que podrá ser utilizado en una futura estancia en el camping, que deberá reservarse en la misma temporada de la estancia cancelada o en la temporada siguiente. ● Si su carta se presenta menos de 15 días antes de la fecha de llegada, todos los gastos ya abonados al camping quedarán reservados a favor del camping. Para recibir una posible indemnización, le recomendamos contratar un seguro de cancelación o de interrupción en el momento de la reserva.

  Sin perjuicio de lo anterior, ● si su cancelación se debe a que reside en una zona en la que, en la fecha de inicio de su estancia, está vigente una medida de confinamiento que impida a los habitantes desplazarse para evitar la propagación de la COVID-19, el importe del depósito abonado, los gastos de reserva pagados y, en su caso, las cantidades abonadas por el seguro de cancelación, permanecerán en favor del camping; el resto se caragará a su próxima estancia en el camping, que deberá reservarse en el plazo de un año desde la fecha de su estancia. Esto también será válido si su carta de cancelación nos llega menos de 15 días antes del inicio de su estancia; ● si su cancelación es consecuencia de fuerza mayor, es decir, un hecho imprevisible, inevitable e independiente de su voluntad, se le reembolsarán todas las cantidades abonadas.

  Cancelación por parte del camping Si nos vemos obligados a cancelar una reserva confirmada, le informaremos lo antes posible por correo electrónico; las cantidades abonadas se le reembolsarán íntegramente en el plazo que figure en las Condiciones Particulares de cada camping.

  Seguro de cancelación Nuestros precios no incluyen seguro de viaje. Es opcional y puede ser ofrecido en las Condiciones Particulares.

• Información sobre el pago

  Todas las solicitudes de reserva deben ir acompañadas de

  el pago de un depósito del 30% del coste total de la estancia, junto con el coste de los servicios reservados, incluido el IVA y, si procede, incluida también la tasa turística. No obstante, el camping podrá aplicar un importe diferente, que se especificará en las Condiciones Particulares, el pago de los gastos de reserva, cuyo importe se especifica en las Condiciones Particulares de cada camping, el seguro de cancelación, si se ha contratado. La reserva no será vinculante hasta que hayas recibido por correo electrónico una confirmación por escrito que resuma toda la información relativa a tu estancia.

  El importe de la estancia, junto con el coste de los servicios reservados, IVA incluido, y, si procede, la tasa turística, deberá abonarse a más tardar 30 días antes del inicio de la estancia. Si el saldo no se abona en el plazo mencionado, la estancia se considerará cancelada y se aplicarán nuestras condiciones de cancelación descritas a continuación.

  Todas las reservas efectuadas con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada deberán abonarse en su totalidad en el momento de la reserva, salvo que se mencionen condiciones más favorables.

  plazos de pago:

  • 30% al hacer la reserva

  
  

  Tendrás que pagar el 100% si Reservas con menos de 30 días antes de la salida

• Horarios de entrada y salida

  Facturación: 16:00
  Salida: 10:00
  
• Incluido en la reserva

  • aire acondicionado
  • ropa de cama
  • camas hechas a la llegada