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Informations pratiques

• Conditions d'annulation

  Flower Camping Les Dunes + conditions d’annulation

  
  

  Modification du séjour Sauf indication contraire dans les Conditions Particulières de chaque camping, les dispositions suivantes s’appliquent en cas de modification de votre séjour. Vous pouvez demander à modifier les dates et/ou le type d’hébergement de votre séjour sur notre camping, à condition que votre demande soit reçue par e-mail au moins 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Vous devrez alors réserver un nouveau séjour sur notre camping durant la même saison que celle du séjour initial, sous réserve de disponibilité et selon les tarifs en vigueur. Votre séjour initial ne peut être modifié plus d’une fois. Si vous ne pouvez pas profiter du séjour de remplacement, celui-ci sera considéré comme annulé et les sommes déjà versées ne seront pas remboursées. Si le coût du séjour de remplacement est supérieur à celui du séjour initial, vous devrez régler la différence. Si vous ne le faites pas, le séjour de remplacement sera considéré comme annulé et nos conditions d’annulation ci-dessous s’appliqueront. Si le coût du séjour de remplacement est inférieur à celui du séjour initial, nous conserverons la différence à titre de compensation du préjudice subi du fait de la modification.

  Annulation du séjour Sauf indication contraire dans les Conditions Particulières de chaque camping, les dispositions suivantes s’appliquent en cas d’annulation.

  Annulation de votre fait Toute annulation doit nous être communiquée par écrit en utilisant un moyen valable (par e-mail, courrier recommandé avec accusé de réception, etc.) ● Si votre e-mail ou courrier recommandé est envoyé plus de 30 jours avant l’arrivée, l’acompte, les frais de réservation payés et, le cas échéant, les montants versés pour l’assurance annulation sont conservés par le camping. ● Si votre courrier est envoyé entre le 30e et le 15e jour avant votre arrivée, l’acompte, les frais de réservation payés lors de la réservation et, le cas échéant, l’assurance annulation réglée lors de la réservation sont conservés par le camping ; le montant restant des frais de votre séjour sera crédité pour un prochain séjour au camping, qui devra être réservé dans l’année suivant la date de votre séjour initial. Si vous avez réservé votre séjour moins de 30 jours avant la date d’arrivée et que votre lettre d’annulation est envoyée 15 jours ou plus avant cette date, les montants correspondant à l’acompte, aux frais de réservation et à la prime éventuelle d’assurance annulation (conformément à l’article 2 des présentes Conditions Générales) seront conservés par le camping ; pour le solde, un avoir vous sera délivré pouvant être utilisé pour un futur séjour au camping, devant être réservé pendant la même saison que le séjour annulé ou la saison suivante. ● Si votre lettre est envoyée moins de 15 jours avant la date d’arrivée, tous les frais déjà payés au camping sont conservés. Afin de bénéficier d’une éventuelle indemnisation, nous vous recommandons de souscrire à une assurance annulation ou interruption lors de votre réservation.

  Nonobstant ce qui précède, ● si votre annulation est due au fait que vous résidez dans une zone où, à la date de début de votre séjour, une mesure de confinement interdisant les déplacements des habitants pour limiter la propagation du COVID-19 est en vigueur, l’acompte, les frais de réservation payés et, le cas échéant, les montants versés pour l’assurance annulation restent acquis au camping ; le solde sera crédité pour un prochain séjour au camping à réserver dans l’année suivant la date de votre séjour. Ceci s’applique également si votre lettre d’annulation nous parvient moins de 15 jours avant le début de votre séjour ; ● si votre annulation est la conséquence d’un cas de force majeure, c’est-à-dire un évènement imprévisible, irrésistible et extérieur (hors de votre contrôle), la totalité des sommes versées vous sera remboursée.

  Annulation par le camping Si nous sommes contraints d’annuler une réservation confirmée, nous vous en informerons dans les plus brefs délais par e-mail ; les sommes déjà versées vous seront intégralement remboursées dans le délai prévu dans les Conditions Particulières de chaque camping.

  Assurance annulation Nos tarifs n’incluent pas d’assurance voyage. Celle-ci est optionnelle et peut être proposée dans les Conditions Particulières.

• Informations sur le paiement

  Toute demande de réservation doit être accompagnée de

  du versement d'un acompte de 30 % du montant total du séjour, ainsi que du coût des prestations réservées, TVA incluse et, le cas échéant, taxe de séjour incluse. Toutefois, le camping peut appliquer un montant différent, qui sera précisé dans les conditions particulières, le paiement de frais de réservation dont le montant est précisé dans les conditions particulières de chaque camping, l'assurance annulation, si elle est souscrite. La réservation n'est pas contraignante tant que vous n'avez pas reçu une confirmation écrite par e-mail récapitulant toutes les informations relatives à votre séjour.

  Le montant du séjour, ainsi que le coût des prestations réservées, y compris la TVA, et, le cas échéant, la taxe de séjour, doivent être payés au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Si le solde n'est pas payé dans le délai susmentionné, le séjour sera considéré comme annulé et nos conditions d'annulation décrites ci-dessous s'appliqueront.

  Toute réservation effectuée moins de 30 jours avant la date d'arrivée doit être réglée en totalité au moment de la réservation, sauf conditions plus favorables mentionnées, le cas échéant.

  délais de paiement:

  • 30% à la réservation

  
  

  Vous devrez payer en intégralité si vous réservez moins de 30 jours avant le départ.

• Heures d'arrivée et de départ

  Heure d'arrivée : 16:00
  Départ : 10:00
  
• Inclus dans la réservation

  • climatisation
  • linge de lit
  • lits préparés