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Informazioni pratiche

• Termini di cancellazione

  Flower Camping Les Dunes + condizioni di annullamento

  
  

  Modifica del soggiorno Salvo diversa indicazione nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio, si applicano le seguenti disposizioni in caso di modifica del soggiorno. È possibile richiedere la modifica delle date e/o del tipo di alloggio del vostro soggiorno presso il nostro campeggio, a condizione che la richiesta ci pervenga via e-mail almeno 21 giorni prima della data di arrivo originariamente prevista. Dovrete comunque prenotare un nuovo soggiorno nel nostro campeggio durante la stessa stagione in cui era programmato il soggiorno originale, soggetto a disponibilità e tariffe vigenti. Il soggiorno originale può essere modificato una sola volta. Se non potrete usufruire del soggiorno sostitutivo, questo sarà considerato annullato e gli importi già pagati non saranno rimborsati. Se il costo del soggiorno sostitutivo è superiore a quello del soggiorno originale, dovrete pagarne la differenza. In caso contrario, il soggiorno sostitutivo sarà considerato annullato e si applicheranno le nostre condizioni di annullamento di seguito riportate. Se il costo delle nuove vacanze fosse inferiore rispetto a quelle originali, manterremo la differenza come compensazione per la perdita subita a seguito della modifica delle vacanze.

  Annullamento del soggiorno Salvo diversa indicazione nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio, si applicano le seguenti disposizioni in caso di annullamento.

  Annullamento da parte vostra Ogni annullamento deve essere comunicato per iscritto tramite un mezzo valido (via e-mail, raccomandata con ricevuta di ritorno, ecc.) ● Se la vostra e-mail o raccomandata viene inviata più di 30 giorni prima dell’arrivo, l'acconto, le spese di prenotazione pagate e, se applicabile, gli importi pagati per l’assicurazione annullamento saranno trattenuti dal campeggio. ● Se la vostra lettera viene inviata tra il 30° e il 15° giorno prima dell’arrivo, l'acconto, le spese di prenotazione pagate al momento della prenotazione e, se applicabile, l’assicurazione annullamento pagata all’atto della prenotazione saranno trattenuti dal campeggio; il resto dell’importo del soggiorno sarà utilizzato per una futura prenotazione presso il campeggio, che dovrà essere effettuata entro un anno dalla data del vostro soggiorno. Se avete prenotato il vostro soggiorno meno di 30 giorni prima della data di arrivo e la lettera di annullamento viene inviata 15 giorni o più prima di questa data, gli importi corrispondenti all'acconto, le spese di prenotazione e il contributo per l’eventuale assicurazione annullamento stipulata, come previsto dall'articolo 2 delle presenti Condizioni Generali, saranno trattenuti dal campeggio; per la parte restante verrà emesso un buono utilizzabile per un soggiorno futuro presso il campeggio, che dovrà essere prenotato nella stessa stagione del soggiorno annullato o nella stagione successiva. ● Se la vostra lettera viene inviata meno di 15 giorni prima della data di arrivo, tutte le somme già pagate al campeggio resteranno acquisite dal campeggio stesso. Per ricevere un eventuale risarcimento, vi consigliamo di sottoscrivere, al momento della prenotazione, una polizza di assicurazione contro annullamento o interruzione del soggiorno.

  Fermo restando quanto sopra, ● se il vostro annullamento è dovuto al fatto che risiedete in un’area in cui, alla data di inizio del soggiorno, è in vigore una misura restrittiva che vieta agli abitanti di spostarsi per prevenire la diffusione del COVID-19, l’importo dell'acconto versato, le spese di prenotazione pagate e, se applicabile, gli importi pagati per l’assicurazione annullamento rimarranno acquisiti dal campeggio; la parte restante sarà utilizzata per un prossimo soggiorno presso il campeggio, che dovrà essere effettuato entro un anno dalla data del vostro soggiorno. Questo vale anche se la vostra lettera di annullamento ci perviene meno di 15 giorni prima dell’inizio del soggiorno; ● se l’annullamento è dovuto a cause di forza maggiore, cioè un evento imprevedibile, inevitabile (insormontabile) ed esterno (fuori dal vostro controllo), tutti gli importi da voi pagati saranno rimborsati.

  Annullamento da parte del campeggio Se saremo costretti ad annullare una prenotazione da noi confermata, vi informeremo il prima possibile tramite e-mail; gli importi già pagati saranno interamente rimborsati entro il termine indicato nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio.

  Assicurazione annullamento I nostri prezzi non includono l’assicurazione di viaggio. Questa è opzionale e può essere proposta nelle Condizioni Speciali.

• Informazioni sul pagamento

  Tutte le richieste di prenotazione devono essere accompagnate da:

  il pagamento di una caparra pari al 30% del costo totale del soggiorno, unitamente al costo dei servizi prenotati, comprensivo di IVA e, se applicabile, anche di tassa di soggiorno. Tuttavia, il campeggio può applicare un importo diverso, che sarà specificato nelle Condizioni Speciali, il pagamento delle spese di prenotazione, il cui importo è specificato nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio, l'assicurazione contro l'annullamento, se stipulata. La prenotazione non è vincolante fino a quando non avrai ricevuto una conferma scritta via e-mail che riassume tutte le informazioni relative al tuo soggiorno.

  L'importo del soggiorno, insieme al costo dei servizi prenotati, comprensivo di IVA e, se applicabile, della tassa di soggiorno, deve essere pagato entro e non oltre 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno. In caso di mancato pagamento del saldo entro il suddetto termine, il soggiorno sarà considerato annullato e si applicheranno le nostre condizioni di cancellazione descritte di seguito.

  Tutte le prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni dalla data di arrivo devono essere pagate per intero al momento della prenotazione, a meno che non siano previste condizioni più favorevoli.

  scadenze di pagamento:

  • 30% al momento della prenotazione

  
  

  Dovrai pagare il 100% se prenoti meno di 30 giorni prima della partenza.

• Orari di check-in e check-out

  Check-in: 16:00
  Check-out: 10:00
  
• Incluso nella prenotazione

  • aria condizionata
  • lenzuola
  • letti fatti all'arrivo