Camping Al Lago di Lago

Nous avons séjourné sur ce camping avec notre famille de 5 personnes. Le mobil-home que nous avons loué était très démodé. Nous nous attendions à ce qu'il soit petit, mais tout ce que nous avons heurté est tombé du mur. De plus, il y avait de l'eau chaude pendant environ 2 minutes, ce qui n'est pas pratique lorsque 5 personnes ont besoin de se doucher. Nous n'avons pas non plus apprécié le règlement du camping et son application. Je suis assez sensible à ce sujet et j'ai eu l'impression que nous ne pouvions rien faire de bien. Les règles allaient également assez loin (une femme en période de menstruation doit obtenir une bâche à la réception ? Mettez-les par défaut sur les lits, c'est très hygiénique, et n'en parlez plus). Le tri des déchets nous a coûté beaucoup de maux de tête, car nous avions beaucoup de déchets qui n'entraient pas dans la catégorie du plastique, du verre, du papier ou des déchets verts. Nous n'avions donc nulle part où les mettre. Bien sûr, nous avons fait tout notre possible pour tout trier, comme à la maison. L'emplacement et le lac/piscine qui l'accompagne sont très agréables. Les enfants en ont profité et ont joué avec leurs amis toute la journée.

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Très beau camping dans un cadre de rêve, directement au bord du lac. Nous y sommes allés en basse saison - agréablement calme, presque plus de clients. Malheureusement, le ponton et la piscine étaient déjà hors service, bien que le prix soit resté inchangé. Les sanitaires étaient propres, mais non chauffés, sans eau chaude et sans savon. Comme mentionné dans d'autres commentaires, la propriétaire semble un peu brusque. De plus, on attend uniquement un paiement en espèces - ce qui n'est vraiment plus d'actualité en 2026 et vu les prix pratiqués.

Je vous recommande d'aller voir ailleurs, même si vous devez payer un peu plus cher, car il existe de nombreux sites de qualité supérieure et des hôtes plus accueillants. Les points positifs sont que l'emplacement au bord du lac est agréable. Les toilettes et les douches sont propres. Il offre une réduction ACSI hors saison (bien que même avec cela, je recommanderais de trouver un autre site). Les points négatifs sont l'attitude extrêmement médiocre du propriétaire à l'égard des clients payants et les nombreuses règles. À votre arrivée, vous êtes informé de certaines de ces règles et on vous présente des imprimés de deux pages (dont certains étaient des informations). La réceptionniste et le propriétaire ne nous ont pas souri et ne nous ont pas souhaité la bienvenue lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtel. C'était très froid et nous avons eu l'impression qu'ils ne voulaient pas que nous soyons là malgré nos tentatives d'être amicaux. Si vous bénéficiez d'une réduction ACSI, vous devez payer en espèces. Malgré toutes les règles et les informations fournies, c'est quelque chose dont on ne nous a parlé qu'à la caisse. Elle a dit "c'est dans le livre", faisant sans doute référence au manuel de l'ACSI que nous n'avons pas. Heureusement que nous avions de l'argent liquide, sinon je suis sûre que la propriétaire aurait insisté pour nous faire payer le prix fort. Lorsque j'ai dit que nous n'avions pas été prévenus, elle m'a répondu que c'était parce que nous bénéficions d'une réduction. Je lui ai dit que ce n'était pas un problème mais que cela me surprenait car aucun autre site où nous sommes allés n'a appliqué une règle de paiement en espèces lorsque l'on bénéficie de la réduction ACSI. Elle m'a répondu très sèchement et agressivement "mon camping, mes règles". Je lui ai montré la myriade de règles affichées sur les draps partout et lui ai dit "oui, je vois ça". Elle a malheureusement pris ombrage de cette réponse et s'est lancée dans une tirade sur le manque de respect des clients. Je tiens à préciser qu'à aucun moment nous n'avons enfreint l'une de ses règles et qu'elle ne nous a pas accusés de le faire. C'était une rencontre étrange. Au cours de la discussion, j'ai essayé d'expliquer que, par exemple, le fait d'afficher plusieurs fois qu'il est interdit de déféquer dans les douches ne va pas dissuader le genre de personne qui ferait cela, mais qu'il n'est pas très agréable d'en être informé en tant que client normal. Cependant, elle devenait de plus en plus belliqueuse et la discussion ne menait nulle part, j'ai donc abrégé. En partant, elle m'a de nouveau crié que les clients étaient si irrespectueux, ce à quoi j'ai répondu qu'elle ne m'avait montré aucun respect ni même un accueil élémentaire. Elle n'avait rien à répondre et m'a simplement dit que je ne devais pas revenir, ce à quoi j'ai répondu que je ne reviendrais pas. Après mon départ, elle m'a crié de ne pas claquer la porte (ce que je n'ai pas fait) puis, lorsque nous sommes partis, elle est sortie de la réception et nous a fait le signe v. Cette femme a manifestement été traumatisée par le comportement des clients. Il suffit de lire les autres commentaires négatifs pour voir comment elle réagit aux plaintes des clients (ou même aux simples suggestions des clients). Je vous conseille donc de dépenser votre argent ailleurs avec quelqu'un qui comprend l'hospitalité et qui ne prend pas votre argent pour ensuite traiter tout le monde comme s'ils avaient fait caca dans la douche ! Mise à jour : Suite à la réponse de la propriétaire, il est évident qu'elle a inventé ces événements pour s'aligner sur son récit. Les faits sont qu'il s'agissait d'un bref séjour d'une nuit. Nous sommes arrivés à 18 heures et les seuls autres clients que nous avons rencontrés étaient le couple que nous avons salué et qui s'était enregistré avant nous. Le camping était pratiquement vide. Les seuls membres du personnel que nous avons rencontrés étaient la réceptionniste et la propriétaire elle-même, à la fois lors de l'enregistrement et du départ. Toute cette interaction a commencé lors du check-out le lendemain matin. Il n'y a pas eu de perturbations, de problèmes ou de comportements inappropriés de notre part ; elle ne fait qu'inventer ces affirmations. Elle n'a pas apprécié que je l'informe que son attitude et les nombreuses règles nous avaient fait nous sentir malvenus. En outre, elle ne comprend toujours pas la nature de notre plainte. Nous ne nous sommes pas disputés au sujet de la méthode de paiement. J'ai simplement mentionné que c'était la première fois que l'on nous demandait de payer en espèces pour une réservation ACSI, mais que cela ne posait pas de problème. C'est son attitude qui a posé problème, comme en témoignent ses cris agressifs et ses gestes injurieux lors de notre départ. Conclusion Nous n'avons pas l'intention de retourner dans cet établissement et je recommanderais à d'autres personnes de l'éviter également.

Passage pour voir le lion ailé vaia, je dois dire une grande surprise ! Nous mangeons très bien ! Excellents gnocchi à la sauce à la viande, moelleux et juteux. Le plat du jour avec polenta champignons fromage pommes de terre et goulasch pour faire le rappel ! Excellente aussi la tarte. L'environnement un gazebo avec des serviettes et aujourd'hui il faisait froid mais le repas a remboursé le climat et un peu 'd'attente. Bravi !

Propriétaire absolument horrible ! Restez à l'écart ! Nous avons trouvé le camping sur ACSI et c'est bien quand il fait beau mais quand il pleut les espaces sont des coulées de boue, ils pourraient rendre les emplacements plus accessibles aux camping-cars. De plus, il y a tellement d'arbres qu'il peut être difficile de se garer. Vous devez tous vous rendre à la réception pour que l'on vous mette un bracelet (Dieu sait pourquoi, car on ne vous donne aucune explication), mais ce que l'on vous donne, ce sont 4 pages de papiers contenant toutes les règles. Il y a tellement de règles affichées à la réception qu'il est difficile de voir quoi que ce soit d'autre. Le réceptionniste, que nous avons supposé être le fils (nous sommes vraiment désolés pour lui) et la propriétaire (Mme El Chappo, comme l'indique un autre commentaire) étaient tous deux présents, mais elle ne nous a jamais reconnu correctement, pas un sourire, pas un mot de bienvenue. Elle s'est contentée de lui marmonner des choses en italien derrière son ordinateur... il était assez agréable mais pas de sourire ni d'accueil chaleureux. Nous n'avons pas lu les critiques avant de séjourner, mais nous aurions dû le faire car la plupart des points négatifs se sont avérés vrais malgré les réponses du propriétaire aux critiques (dont l'une ne peut être décrite que comme raciste à l'égard des Britanniques). Lisez-les, cela vous ouvrira les yeux. La piscine était fermée (rien n'est dit à ce sujet sur le site web ou à l'arrivée) mais vous payez toujours le même prix. Les installations sanitaires sont datées, ce qui n'est pas un problème, si ce n'est qu'elles sont à nouveau placardées de règles, y compris un système d'entrée et de sortie à sens unique, malgré le fait que vous ne puissiez pas ouvrir la sortie..... Il n'y avait pas de savon dans les toilettes (ils doivent penser que les hommes ne se lavent pas les mains après être allés aux toilettes) et le plus drôle, c'est que sur chaque porte de douche, il y avait une énorme note vous demandant de ne pas déféquer dans la douche parce que, comme le disait le panneau, "c'est arrivé aujourd'hui". Un autre panneau, près de la sortie, vous demande de ne rien mettre dans la poubelle car la propriétaire devrait y mettre les mains et vous demande si vous aimeriez mettre vos mains dans ma poubelle. Je pense que vous pourriez trouver beaucoup de comprimés de médicaments, principalement pour le stress... aussi, la propriétaire n'a-t-elle jamais entendu parler des gants ? L'accent est mis sur la protection de l'environnement (y compris en payant en liquide, apparemment cela sauve la planète - nous y reviendrons) et le système de poubelles est le meilleur (sans sarcasme). Vous devez cependant vous assurer (autre règle) que votre chien fait ses besoins à l'extérieur du camping, alors choisissez un emplacement près de l'entrée... à moins que vous ne dressiez votre chien à faire pipi sur commande... Quoi qu'il en soit, les propriétaires sont très soucieux de l'environnement, à tel point que chaque client reçoit des pages et des pages de documents avec des règles, des bracelets en plastique qui ne sont utilisés qu'une seule fois... Le plus beau, c'est qu'au moment du départ, la propriétaire a exigé d'être payée en liquide, déclarant "son camp, ses règles", car nous avions réservé un tarif ACSI. Il y a un papier à la réception indiquant que payer en liquide est écologique (laissez-moi respirer !). Pourquoi ne pas être honnête et dire qu'elle veut éviter de payer des frais de carte de crédit ? C'est compréhensible et il n'y a rien de mal à cela... mais non, c'est pour l'environnement... Cependant, je me demande comment l'"agenzia delle entrate" (l'administration fiscale italienne) réagirait si la propriétaire obligeait ses clients à payer en liquide. Lorsque nous nous sommes enquis de sa demande d'argent liquide, elle s'est sentie offensée et a commencé à se plaindre des clients déraisonnables. Lorsque nous l'avons questionnée sur son attitude, elle est devenue grossière, se lançant dans une interminable tirade de plaintes au sujet des clients et de leur manque de respect. Mon mari a décidé d'en rester là et a quitté la réception (après avoir payé en liquide). Elle s'est alors empressée de le suivre hors de la réception parce qu'elle pensait qu'il avait claqué la porte (ce qui n'était pas le cas) et a fait des gestes grossiers pendant que nous nous éloignions. C'est une bonne chose que le camping ferme pour la saison car le propriétaire a manifestement besoin de vacances ou peut-être d'un changement de carrière ? Une fois que cela n'inclut pas l'hospitalité, car elle ne connaît pas le sens du mot. Edit : la réponse de la propriétaire est hilarante et mensongère, on ne nous a jamais demandé de partir, les problèmes ont commencé lorsque nous avons quitté le camping et qu'elle s'est offusquée de notre demande de savoir pourquoi nous étions obligés de payer en liquide. De plus, il n'y avait qu'un seul employé et seulement 6 autres campeurs...