Base Lodge - 6 personnes

-

Nous avons séjourné sur ce camping avec notre famille de 5 personnes. Le mobil-home que nous avons loué était très démodé. Nous nous attendions à ce qu'il soit petit, mais tout ce que nous avons heurté est tombé du mur. De plus, il y avait de l'eau chaude pendant environ 2 minutes, ce qui n'est pas pratique lorsque 5 personnes ont besoin de se doucher. Nous n'avons pas non plus apprécié le règlement du camping et son application. Je suis assez sensible à ce sujet et j'ai eu l'impression que nous ne pouvions rien faire de bien. Les règles allaient également assez loin (une femme en période de menstruation doit obtenir une bâche à la réception ? Mettez-les par défaut sur les lits, c'est très hygiénique, et n'en parlez plus). Le tri des déchets nous a coûté beaucoup de maux de tête, car nous avions beaucoup de déchets qui n'entraient pas dans la catégorie du plastique, du verre, du papier ou des déchets verts. Nous n'avions donc nulle part où les mettre. Bien sûr, nous avons fait tout notre possible pour tout trier, comme à la maison. L'emplacement et le lac/piscine qui l'accompagne sont très agréables. Les enfants en ont profité et ont joué avec leurs amis toute la journée.

-

Très beau camping dans un cadre de rêve, directement au bord du lac. Nous y sommes allés en basse saison - agréablement calme, presque plus de clients. Malheureusement, le ponton et la piscine étaient déjà hors service, bien que le prix soit resté inchangé. Les sanitaires étaient propres, mais non chauffés, sans eau chaude et sans savon. Comme mentionné dans d'autres commentaires, la propriétaire semble un peu brusque. De plus, on attend uniquement un paiement en espèces - ce qui n'est vraiment plus d'actualité en 2026 et vu les prix pratiqués.

Je vous recommande d'aller voir ailleurs, même si vous devez payer un peu plus cher, car il existe de nombreux sites de qualité supérieure et des hôtes plus accueillants. Les points positifs sont que l'emplacement au bord du lac est agréable. Les toilettes et les douches sont propres. Il offre une réduction ACSI hors saison (bien que même avec cela, je recommanderais de trouver un autre site). Les points négatifs sont l'attitude extrêmement médiocre du propriétaire à l'égard des clients payants et les nombreuses règles. À votre arrivée, vous êtes informé de certaines de ces règles et on vous présente des imprimés de deux pages (dont certains étaient des informations). La réceptionniste et le propriétaire ne nous ont pas souri et ne nous ont pas souhaité la bienvenue lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtel. C'était très froid et nous avons eu l'impression qu'ils ne voulaient pas que nous soyons là malgré nos tentatives d'être amicaux. Si vous bénéficiez d'une réduction ACSI, vous devez payer en espèces. Malgré toutes les règles et les informations fournies, c'est quelque chose dont on ne nous a parlé qu'à la caisse. Elle a dit "c'est dans le livre", faisant sans doute référence au manuel de l'ACSI que nous n'avons pas. Heureusement que nous avions de l'argent liquide, sinon je suis sûre que la propriétaire aurait insisté pour nous faire payer le prix fort. Lorsque j'ai dit que nous n'avions pas été prévenus, elle m'a répondu que c'était parce que nous bénéficions d'une réduction. Je lui ai dit que ce n'était pas un problème mais que cela me surprenait car aucun autre site où nous sommes allés n'a appliqué une règle de paiement en espèces lorsque l'on bénéficie de la réduction ACSI. Elle m'a répondu très sèchement et agressivement "mon camping, mes règles". Je lui ai montré la myriade de règles affichées sur les draps partout et lui ai dit "oui, je vois ça". Elle a malheureusement pris ombrage de cette réponse et s'est lancée dans une tirade sur le manque de respect des clients. Je tiens à préciser qu'à aucun moment nous n'avons enfreint l'une de ses règles et qu'elle ne nous a pas accusés de le faire. C'était une rencontre étrange. Au cours de la discussion, j'ai essayé d'expliquer que, par exemple, le fait d'afficher plusieurs fois qu'il est interdit de déféquer dans les douches ne va pas dissuader le genre de personne qui ferait cela, mais qu'il n'est pas très agréable d'en être informé en tant que client normal. Cependant, elle devenait de plus en plus belliqueuse et la discussion ne menait nulle part, j'ai donc abrégé. En partant, elle m'a de nouveau crié que les clients étaient si irrespectueux, ce à quoi j'ai répondu qu'elle ne m'avait montré aucun respect ni même un accueil élémentaire. Elle n'avait rien à répondre et m'a simplement dit que je ne devais pas revenir, ce à quoi j'ai répondu que je ne reviendrais pas. Après mon départ, elle m'a crié de ne pas claquer la porte (ce que je n'ai pas fait) puis, lorsque nous sommes partis, elle est sortie de la réception et nous a fait le signe v. Cette femme a manifestement été traumatisée par le comportement des clients. Il suffit de lire les autres commentaires négatifs pour voir comment elle réagit aux plaintes des clients (ou même aux simples suggestions des clients). Je vous conseille donc de dépenser votre argent ailleurs avec quelqu'un qui comprend l'hospitalité et qui ne prend pas votre argent pour ensuite traiter tout le monde comme s'ils avaient fait caca dans la douche ! Mise à jour : Suite à la réponse de la propriétaire, il est évident qu'elle a inventé ces événements pour s'aligner sur son récit. Les faits sont qu'il s'agissait d'un bref séjour d'une nuit. Nous sommes arrivés à 18 heures et les seuls autres clients que nous avons rencontrés étaient le couple que nous avons salué et qui s'était enregistré avant nous. Le camping était pratiquement vide. Les seuls membres du personnel que nous avons rencontrés étaient la réceptionniste et la propriétaire elle-même, à la fois lors de l'enregistrement et du départ. Toute cette interaction a commencé lors du check-out le lendemain matin. Il n'y a pas eu de perturbations, de problèmes ou de comportements inappropriés de notre part ; elle ne fait qu'inventer ces affirmations. Elle n'a pas apprécié que je l'informe que son attitude et les nombreuses règles nous avaient fait nous sentir malvenus. En outre, elle ne comprend toujours pas la nature de notre plainte. Nous ne nous sommes pas disputés au sujet de la méthode de paiement. J'ai simplement mentionné que c'était la première fois que l'on nous demandait de payer en espèces pour une réservation ACSI, mais que cela ne posait pas de problème. C'est son attitude qui a posé problème, comme en témoignent ses cris agressifs et ses gestes injurieux lors de notre départ. Conclusion Nous n'avons pas l'intention de retourner dans cet établissement et je recommanderais à d'autres personnes de l'éviter également.

Passage pour voir le lion ailé vaia, je dois dire une grande surprise ! Nous mangeons très bien ! Excellents gnocchi à la sauce à la viande, moelleux et juteux. Le plat du jour avec polenta champignons fromage pommes de terre et goulasch pour faire le rappel ! Excellente aussi la tarte. L'environnement un gazebo avec des serviettes et aujourd'hui il faisait froid mais le repas a remboursé le climat et un peu 'd'attente. Bravi !