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Informazioni pratiche

• Termini di cancellazione

  Flower Camping Mas de Champel + condizioni di cancellazione

  
  

  Modifica del soggiorno Salvo diversa indicazione nelle Condizioni Particolari di ciascun campeggio, le seguenti disposizioni si applicano in caso di modifica del vostro soggiorno. Potete richiedere di modificare le date e/o il tipo di alloggio del vostro soggiorno presso il nostro campeggio, a condizione che la richiesta venga ricevuta via e-mail almeno 21 giorni prima della data di arrivo originaria. Dovrete però prenotare un nuovo soggiorno presso il nostro campeggio nella stessa stagione di quello inizialmente previsto, soggetto a disponibilità e alle tariffe in vigore. Il vostro soggiorno originario può essere modificato una sola volta. Se non potete usufruire del soggiorno sostitutivo, sarà considerato come annullato e le somme versate non saranno restituite. Se il costo del soggiorno sostitutivo è superiore a quello originario, dovrete pagare la differenza. In caso contrario, il soggiorno sostitutivo sarà considerato annullato e si applicano le condizioni di cancellazione di seguito. Se il costo della vacanza sostitutiva è inferiore al costo di quella originaria, la differenza sarà trattenuta come compensazione per la perdita subita a seguito della modifica.

  Annullamento del soggiorno Salvo diversa indicazione nelle Condizioni Particolari di ciascun campeggio, valgono le seguenti disposizioni in caso di annullamento. Annullamento da parte vostra Ogni annullamento deve essere comunicato per iscritto tramite un mezzo valido (e-mail, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ecc.) ● Se la vostra e-mail o lettera raccomandata viene inviata più di 30 giorni prima dell'arrivo, la caparra, le spese di prenotazione pagate e, se del caso, gli importi pagati per l'assicurazione annullamento saranno trattenuti dal campeggio. ● Se la vostra comunicazione viene inviata tra il 30° e il 15° giorno prima dell’arrivo, la caparra, le spese di prenotazione e, se del caso, l’assicurazione annullamento versate al momento della prenotazione saranno trattenute dal campeggio; il saldo delle spese del soggiorno sarà accreditato sul vostro prossimo soggiorno da prenotare entro un anno dalla data di quello annullato. Se avete prenotato il vostro soggiorno meno di 30 giorni prima della data di arrivo e la comunicazione di annullamento avviene 15 giorni o più prima di tale data, le somme corrispondenti a caparra, spese di prenotazione e assicurazione annullamento (ai sensi dell’articolo 2 di queste Condizioni Generali) saranno trattenute dal campeggio; per il saldo verrà emesso un buono, utilizzabile per un soggiorno futuro presso il campeggio, da effettuare nella stessa stagione di quello annullato o nella stagione successiva. ● Se la vostra comunicazione arriva meno di 15 giorni prima della data di arrivo, tutte le somme già pagate al campeggio resteranno acquisite dal campeggio. Per ottenere eventualmente un rimborso, vi consigliamo di sottoscrivere un'assicurazione annullamento o interruzione al momento della prenotazione.

  Nonostante quanto sopra, ● se la cancellazione è dovuta al fatto che risiedete in una zona dove, alla data di inizio del soggiorno, è in vigore una misura di contenimento che vieta gli spostamenti per prevenire la diffusione del COVID-19, la caparra, le spese di prenotazione e, se del caso, l’assicurazione annullamento resteranno trattenute dal campeggio; il saldo sarà accreditato su un soggiorno futuro presso il campeggio da effettuare entro un anno dalla data di quello annullato. Questo vale anche se la vostra comunicazione di annullamento arriva meno di 15 giorni prima dell’inizio del soggiorno; ● se la cancellazione è dovuta a forza maggiore, cioè a un evento imprevedibile, inevitabile ed esterno (fuori dal vostro controllo), tutte le somme versate saranno rimborsate.

  Annullamento da parte del campeggio Se dovessimo essere costretti ad annullare una prenotazione a voi confermata, vi informeremo il prima possibile via e-mail; gli importi versati saranno rimborsati integralmente entro il termine indicato nelle Condizioni Particolari di ciascun campeggio.

  Assicurazione annullamento I nostri prezzi non comprendono l’assicurazione viaggio. Questa è opzionale e può essere offerta nelle Condizioni Particolari.

• Informazioni sul pagamento

  Tutte le richieste di prenotazione devono essere accompagnate da:

  il pagamento di una caparra pari al 30% del costo totale del soggiorno, unitamente al costo dei servizi prenotati, comprensivo di IVA e, se applicabile, anche di tassa di soggiorno. Tuttavia, il campeggio può applicare un importo diverso, che sarà specificato nelle Condizioni Speciali, il pagamento delle spese di prenotazione, il cui importo è specificato nelle Condizioni Speciali di ciascun campeggio, l'assicurazione contro l'annullamento, se stipulata. La prenotazione non è vincolante fino a quando non avrai ricevuto una conferma scritta via e-mail che riassume tutte le informazioni relative al tuo soggiorno.

  L'importo del soggiorno, insieme al costo dei servizi prenotati, comprensivo di IVA e, se applicabile, della tassa di soggiorno, deve essere pagato entro e non oltre 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno. In caso di mancato pagamento del saldo entro il suddetto termine, il soggiorno sarà considerato annullato e si applicheranno le nostre condizioni di cancellazione descritte di seguito.

  Tutte le prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni dalla data di arrivo devono essere pagate per intero al momento della prenotazione, a meno che non siano previste condizioni più favorevoli.

  scadenze di pagamento:

  • 30% al momento della prenotazione

  
  

  Dovrai pagare il 100% se prenoti meno di 30 giorni prima della partenza.

• Orari di check-in e check-out

  Check-in: 16:00
  Check-out: 10:00
  
• Notti minime : 7