Camping Terme Catez

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Siamo arrivati oggi con il nostro camper al campeggio delle Terme Čatež e onestamente l'esperienza è stata sorprendentemente deludente per un luogo che si promuove come un campeggio a 5 stelle. Innanzitutto, l'accesso alle piscine è consentito solo una volta al giorno. Per noi questo è un inconveniente perché di solito andiamo a nuotare al mattino e di nuovo al pomeriggio. Non è un grosso problema, ma non è certo una cosa che ti aspetteresti da un resort termale di alto livello. Un'altra cosa che mi è sembrata superflua: si può rimanere nel campeggio solo fino alle 12:00, dopodiché bisogna spostare il camper dal campeggio al parcheggio se si vuole continuare a utilizzare le piscine. Tecnicamente puoi fare il bagno anche dopo, ma devi prima imballare tutto e spostare il veicolo. Se il campeggio fosse pieno in alta stagione, questo avrebbe senso. Ma in questo momento il campeggio è quasi vuoto, quindi la regola non va a vantaggio di nessuno. Per un ospite sarebbe molto più comodo lasciare il camper nella piazzola, fare colazione in pace, fare un'ultima nuotata e ripartire più tardi. Non costerebbe nulla al resort, ma significherebbe molto per l'ospite. Tuttavia, l'aspetto che mi ha spinto a scrivere questa recensione riguarda i servizi igienici. Alla reception mi hanno detto che l'unico blocco di servizi igienici funzionante era quello vicino al lago perché gli altri erano in fase di ristrutturazione. Hanno anche cerchiato la posizione esatta sulla mappa. Così ho parcheggiato nelle vicinanze, ho disfatto il camper, ho sistemato il tavolo, le sedie, le biciclette e tutto il resto. Chiunque viaggi con un camper sa che disfare le valigie non è una cosa che si ripete. Quando sono andato a usare i bagni, ho scoperto che erano chiusi a chiave. Ho chiamato la reception e mi hanno detto che si erano sbagliati e mi hanno suggerito di spostarmi in un'altra piazzola. Chiunque abbia mai disimballato un camper sa quanto sia irrealistico questo suggerimento una volta che tutto è già stato sistemato. Gli errori capitano, non è questo il problema. Quello che mi ha sorpreso è stata la totale mancanza di un gesto di scuse. Sarebbe bastato un piccolo gesto: magari un buono per la piscina, un piccolo gettone per il parco divertimenti o semplicemente il permesso di fare il check-out più tardi. Invece la risposta è stata sostanzialmente: attraversa l'intero campo o sposta il tuo camper. Un altro dettaglio sorprendente per un campeggio a 5 stelle: i servizi igienici sono molto vecchi e usurati, sembrano davvero di epoca jugoslava. Ad essere onesti, erano puliti e questo personalmente non mi preoccupa molto, ma di certo non sono all'altezza degli standard a 5 stelle. A causa di questa esperienza probabilmente non torneremo. Ci sono molti altri resort termali nelle vicinanze che sono più belli e molto più accoglienti per gli ospiti. Se mai dovessimo tornare, almeno ora so che non bisogna fidarsi troppo delle informazioni fornite dalla reception, ma è meglio controllare tutto di persona.

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Siamo andati nelle case mobili, circa 32 mq ben distribuiti, con 5 letti, due camere, due bagni e cucinino più una zona pranzo e il patio. Pulizia top e riscaldamento al max, anche troppo, infatti abbiamo abbassato subito la temperatura. Letti comodi, ma dopo un giorno di terme si sprofonda in un sonno ristoratore. La cucina è ben fornita di piatti tazze e pentole, ha un bollitore, manca la macchinetta del caffè e se vuoi portarti la Mokka da casa deve essere però adatta a un piano a induzione. C'era una spugna nuova per lavare i piatti, no saponi e detersivi, sì asciugamani e carta igienica e una scopa con paletta. In inverno va bene solo per qualche giorno di relax alle terme, come dormitorio, in estate va bene anche per qualche giorno in più, potendo stare fuori... comunque non ero mai stata in una casa mobile e in 4 ci siamo trovati benissimo

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