Casa mobile Basic Family - 4 persone

Una experiència molt decebedora que s'allunya totalment del concepte d'establiment familiar. Vam cometre l'error de fer una reserva diumenge a les 23 h i, a primera hora de l'endemà (abans de les 9 h), vam trucar per cancel·lar-la. La resposta va ser absolutament inflexible, mostrant una total falta d'empatia i agilitat per resoldre una errada … evident feta amb hores d'antelació.

El pitjor va venir en arribar i comprovar el tracte rebut, que sens dubte va ser el pitjor de l'estada. No només es van negar a gestionar la situació, sinó que se'ns va tractar amb un to de burla, sorna i una mala educació totalment inapropiada, arribant a rebre comentaris grollers a la sortida com «vull les claus del bungalow a les 11 com a molt tard».

Pel que fa a les instal·lacions, el càmping està dividit en dues parts per la carretera B-400: una de més antiga a dalt i una de moderna estil glamping a baix. Per molt que es defineixin com a familiars, no ho són. Només el fet que per anar d'un costat a l'altre del càmping s'ha de creuar una carreretera força transitada ja deixa clar que no és familiar però és que a la zona inferior tant el tipus d'allotjament (tendes de parella, iglús) com la piscina deixen clar que no és un espai pensat per a un públic infantil. Vèiem com a famílies viatjant juntes —en el nostre cas, una amb tres nens en bungalow i una altra amb dos nens i furgoneta— ens col·locaven en extrems oposats separats per una carretera força transitada, impossibilitant que els nens es poguessin moure amb seguretat. A més, resulta incomprensible ubicar un bungalow familiar envoltat de tendes de parella que busquen tranquil·litat i silenci, generant un conflicte innecessari per a tothom.

Per rematar-ho, la presència de la llengua catalana en la cartelleria informativa és pràctica nul·la, predominant de manera absoluta el castellà i l'anglès, un detall que tampoc ajuda a connectar amb el territori.

En fi, una pena tot plegat. Per sort, la comarca compta amb molts càmpings ben a prop amb millors instal·lacions per a grans i petits, i de ben segur amb personal que demostra un mínim d'educació i professionalitat. Leggi di più Mostrare di meno

-

Siamo stati in un campeggio, tutto perfetto. Campeggio tranquillo, strutture pulitissime. Una menzione speciale per la piscina. Fantastica, con vista sul Pedraforca

La pulizia del bungalow era appena sufficiente. C’erano ragnatele dappertutto. Abbiamo pagato più di 125 € a notte. Ti consiglio quasi di chiamare e parlare direttamente con il campeggio per adattare le dimensioni del bungalow al numero di persone che siete, perché noi eravamo in 3 e per fortuna stavamo fuori tutto il giorno.
La posizione, i … panorami, il clima e il posto sono spettacolari. Tante attività nella zona per bambini e adulti: percorsi in bici, passeggiate, fiumi, zip line...
I negozi della zona non avevano gli orari aggiornati.
Il ristorante del campeggio è stata una bella sorpresa per qualità e servizio. Leggi di più Mostrare di meno

-

Un posto perfetto per godersi da vicino la magia del Pedraforca, ci torneremo di sicuro; il kids club è fantastico per i più piccoli