TAIGA Lake Caspe

Ein sehr schöner Ort, um abzuschalten …

Ich werde auf jeden Fall wiederkommen – die Landschaft ist wunderschön. Wir haben eine Fahrt mit dem Motorboot unternommen, das dort vermietet wird, und waren begeistert. Das Personal war sehr zuvorkommend gegenüber uns und unseren Kindern. Sehr empfehlenswert für Familien und Paare.

Der Campingplatz ist sehr gut, der Service an der Rezeption und in der Bar ist hervorragend. Die Hamburger bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Preise im Supermarkt sind angemessen; das Dorf Caspe ist 14 Autominuten entfernt, falls Sie eine größere Auswahl an Produkten und günstigere Preise wünschen. Der Badebereich am Stausee ist für alle Altersgruppen geeignet. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis recht gut.

Ideal für einen erholsamen Familienurlaub. Sehr herzlicher Empfang, sauberer und ruhiger Campingplatz. Sehr schöner Pool.

⭐ 1 Stern – Unfall mit einem defekten Board und keine Reaktion seitens des Campingplatzes

Meine Erfahrungen mit dem Verleih von Paddle-Surf-Boards auf diesem Campingplatz waren wirklich bedauerlich.

Letzten Monat habe ich ein starres Paddle-Surfbrett gemietet. Noch bevor ich ins Wasser ging, musste ich dem Mitarbeiter des Verleihs … helfen, das Brett zum Fluss hinunterzutragen, da es mir übermäßig schwer vorkam. Ich habe ihn damals darauf angesprochen, doch er schien dem keine Bedeutung beizumessen.

Im Wasser war das Board sehr instabil. Zunächst dachte ich, dies könnte an meiner mangelnden Erfahrung liegen, doch nach etwa einer halben Stunde verlor ich das Gleichgewicht und das Board sank unter. Beim Sturz hatte ich das Pech, mit der Brust gegen die Kante des Boards zu prallen.

Der Aufprall verursachte starke Schmerzen, und ich wurde anschließend im Krankenhaus behandelt, wo eine gebrochene Rippe diagnostiziert wurde.

Als ich das Board zurückgab, erklärte ich dem Verantwortlichen, was geschehen war. Daraufhin überprüfte er selbst den Zustand des Boards: Als er den Ablassstopfen entfernte, trat eine beträchtliche Menge Wasser aus dem Inneren aus. Der Mitarbeiter selbst räumte in diesem Moment ein, dass dies nicht normal sei.

Da wurde mir klar, dass das übermäßige Gewicht und die enorme Instabilität, die ich im Wasser bemerkt hatte, nicht einfach auf meine mangelnde Erfahrung zurückzuführen waren, sondern dass das Board ein Problem aufwies, das vor der Vermietung hätte festgestellt werden müssen.

Ich halte dies für besonders schwerwiegend, da es sich um Ausrüstung handelt, die bei einer Wassersportaktivität zum Einsatz kommt, bei der der Zustand und die Sicherheit der Ausrüstung oberste Priorität haben sollten.

Nach dem Unfall habe ich zwei E-Mails an den Campingplatz gesendet, in denen ich den Vorfall ausführlich schilderte und sogar den ärztlichen Befund des Krankenhauses beifügte, der die Verletzung belegt. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.

Ich halte dies für einen absolut inakzeptablen Mangel an Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung. Ich hätte nicht erwartet, dass eine Situation ignoriert wird, in der ein Kunde eine Verletzung erlitten und ärztliche Unterlagen vorgelegt hat – insbesondere nachdem der Verantwortliche selbst festgestellt hatte, dass das Board eine ungewöhnlich große Menge Wasser enthielt.

Ich veröffentliche diese Bewertung, weil ich es für wichtig halte, dass andere Kunden erfahren, was geschehen ist, und weil ich hoffe, dass der Campingplatz die Wartung und Kontrolle der von ihm vermieteten Ausrüstung sowie vor allem den Umgang mit Unfällen und Reklamationen seiner Kunden ernsthaft überprüft.

Eine äußerst negative Erfahrung, sowohl hinsichtlich des Zustands der Ausrüstung als auch wegen der völligen mangelnden Reaktion nach einem Unfall mit einer Verletzung. Ich kann diesen Service nicht empfehlen. Mehr lesen Show less

Kein WLAN im Bungalow, sehr kleiner und schmutziger Pool, Personal nicht vor Ort, laute Gäste und Musik bis spät in die Nacht, ohne dass jemand eingriff, um die Situation zu beenden; bei der Ankunft lagen Säcke mit schmutziger Wäsche am Eingang des Bungalows, 24 Stunden später lagen sie immer noch dort, und hätten wir uns nicht beschwert, wären … sie wohl immer noch dort. Das Positive ist die Lage; die Leute sagten uns, dass es vor einigen Jahren viel besser gewesen sei. Wir werden uns für das nächste Mal nach Alternativen in der Umgebung umsehen. Mehr lesen Show less