Premium holiday home - 6 persoons

We verbleven in het Mirami Premium Family Apartments-gedeelte van het resort. We hadden twee van deze huisjes geboekt voor de twee generaties van onze familie, en in beide deden zich de onderstaande problemen voor.

De foto’s online zagen er geweldig uit, maar in werkelijkheid is er aan deze huisjes niets ‘premium’ aan, behalve de prijs dan. Ze zijn gemaakt van goedkope materialen, voornamelijk plastic.

De deuren piepen (zowel de klink als het scharnier) en sommige gaan niet eens helemaal open omdat ze vastzitten.

De bedden zijn de goedkoopste metalen bedden waar ik in lange tijd in heb geslapen. Deze piepten ook en stonden wankel. We moesten er één laten vervangen omdat de poten verbogen waren... Zelfs in mijn oude studentenhuis hadden we betere bedden.

Het hele huis staat scheef, de vloeren liggen niet waterpas. De bedden staan zo opgesteld dat het bed naar je hoofd toe in een AFVALLENDE hoek loopt, dus je moet ondersteboven slapen...

Ik heb in een paar goedkope hostels geslapen, dus ik kan wel tegen dit soort ongemakken, maar het is echt onacceptabel als ik op vakantie ben en duizenden euro’s betaal voor een zogenaamd eersteklas verblijf.

Absoluut geen aanrader.

Na een reis van tien uur met twee kleine kinderen werden we bij de receptie ontzettend onvriendelijk ontvangen. We wilden alleen even naar de staanplaats rijden en de rekening een uur later betalen. Dat werd zonder meer afgewezen. Volgens het personeel was dat een voorschrift van het management. Als dat klopt, is deze regel gewoonweg klantonvriendelijk en moet die dringend worden afgeschaft. We kregen in ieder geval twee dagen later een verontschuldiging – dat siert het personeel.

We hadden een premium-staanplaats geboekt. Wat je daarvoor krijgt, is op zijn best gemiddeld. Veel ernstiger is echter de staat van het hele terrein.

Over de hele camping zijn er veiligheidsgebreken te vinden die op een gezinsvriendelijke camping niet thuishoren: open stroomaansluitingen, beschadigde kinderdouches met roestige en ingebroken delen, en vervormde traptreden met een aanzienlijk risico op letsel. Zulke gebreken ontstaan niet van de ene op de andere dag – ze worden blijkbaar al geruime tijd genegeerd.

Ook de netheid is schrikbarend slecht. De afvalverzamelpunten zien er deels uit als wilde vuilnisbelten. De strandcabana’s, waar maar liefst 40 € per dag voor wordt gevraagd, waren vaak erg vies. ’s Ochtends liggen er soms nog dronkaards van de avond ervoor te slapen. Dat deze plekken blijkbaar niet eens grondig worden schoongemaakt voordat ze worden verhuurd, is voor die prijs gewoonweg respectloos tegenover de gasten.

De sanitaire voorzieningen zijn ook teleurstellend. Te weinig douches, vaak koud water, lange wachttijden en regelmatig geen toiletpapier – in het hoogseizoen is dat volstrekt ontoereikend.

Het zwembadgedeelte is naar mijn mening ook een groot minpunt. Het is veel te klein voor de omvang van de camping, het water was soms troebel en er zijn talrijke plekken waar kinderen zich kunnen verwonden. Tegelijkertijd was er tijdens ons verblijf geen enkel toezicht of herkenbare controle. Daar komt nog bij dat luide muziek en storend gedrag van sommige gasten op het hele terrein blijkbaar nauwelijks in de gaten worden gehouden.

Het ergste is echter dat al deze problemen op te lossen zouden zijn. De camping heeft een fantastische ligging en enorm veel potentieel. Maar er is duidelijk een gebrek aan consequent leiderschap, kwaliteitscontrole en een management dat bereid is om geld te investeren in veiligheid, netheid en onderhoud.

Mijn indruk is helaas duidelijk: hier wordt veel geld gevraagd, zonder dat je daarvoor de bijbehorende kwaliteit krijgt. Zolang daar niets aan verandert, kan ik deze camping niet aanbevelen aan gezinnen met kleine kinderen.

-

Onze vakantie-ervaring - algemene conclusie We hebben in totaal 5 dagen in het resort doorgebracht en willen graag onze ervaringen samenvatten. Er waren veel positieve momenten, maar ook een aantal punten die voor verbetering vatbaar zijn. --- Aankomst & Accommodatie De aankomst verliep soepel. Meteen na binnenkomst kom je bij de receptie, waar je vriendelijk wordt begroet. Het personeel spreekt meerdere talen, wat de communicatie een stuk makkelijker maakt. Onze accommodatie was gemakkelijk te vinden en goed bereikbaar. De netheid was uitstekend en het was volledig uitgerust voor ons: Airconditioning Twee badkamers (elk met douche en toilet) Een tweepersoonsbed, twee eenpersoonsbedden en een slaapbank Goed uitgeruste keuken met alles wat je nodig hebt --- Aanbiedingen & activiteiten Het resort biedt een breed scala aan vrijetijdsactiviteiten: Paddleboarden, jetskiën, minigolf, basketbal, voetbal, volleybal, tafeltennis en diverse watersportattributen. Helaas moet je voor de meeste activiteiten betalen, wat we zonde vinden voor een self-catering resort. Vooral de waterbaan met springkussen is met €22 per persoon veel te duur. --- Zwembaden & veiligheid Er zijn drie kleine zwembaden: Een kinderbad met vier glijbanen Een babybad Een ander kinderbad De ligbedden zijn hier gratis, wat positief is. Er zijn echter ook een paar negatieve punten: Het water voor de glijbanen wordt vaak erg laat of helemaal niet aangezet Zelfs na een telefoontje naar de receptie duurde het soms meer dan twee uur voordat het water eindelijk werd aangezet. Een echt veiligheidsprobleem: Het deksel van een waterhevel bij het zwembad zit los. Hierdoor ontstaat er soms een open gat, wat vooral voor kinderen gevaarlijk is. Dit moet dringend verbeterd worden! --- Kids Club & avondprogramma De Kids Club is een echt hoogtepunt: Geopend van 9.00 - 12.00 uur en van 15.00 - 18.00 uur. Er wordt goed voor de kinderen gezorgd en er worden veel activiteiten aangeboden. Voor ouders is dit een fijne verademing en afwisseling s Avonds is er een klein animatieprogramma vanaf 20:30 uur direct aan zee, naast de bar. De kinderen worden opgevangen door de entertainers, terwijl de ouders kunnen ontspannen met een cocktail of genieten van een heerlijk ijsje. Af en toe is er ook live muziek, wat zorgt voor een ontspannen einde van de dag. --- Eten & Restaurants De kwaliteit van het eten is echt top! Grote keuze: Pizza, burgers & co. De pizza uit de steenoven is bijzonder lekker De prijzen zijn eerlijk en heel redelijk voor de kwaliteit Er is ook een bezorgservice op de kamer, die kan worden besteld via een QR-code in de keuken. Minimale wachttijd: ongeveer 45 minuten Je kunt een tijd kiezen De bezorging is punctueel, het eten komt warm en smakelijk aan --- Ligbedden & kosten op het strand Eén punt waar we ons echt aan stoorden: Twee ligbedden met parasols op het strand kostten €15 per dag Voor een resort van deze grootte hadden we verwacht dat ten minste een contingent ligbedden bij de prijs inbegrepen zou zijn. --- Vertrek Helaas moesten we door het slechte weer onze vakantie vroegtijdig beëindigen. Na het uitchecken op dag 5 reisden we naar huis. --- Conclusie Het resort heeft veel potentieel en biedt echt veel vrijetijdsactiviteiten. De accommodatie was schoon, goed uitgerust en het eten was uitstekend. De Kids Club en het avondprogramma zijn echt een pluspunt voor gezinnen. Er zijn echter ook duidelijke verbeterpunten: Veel extra services tegen betaling Hoge prijzen voor ligbedden aan zee Problemen met het water bij de glijbanen Veiligheidstekortkomingen bij het kinderbad Desondanks hebben we over het algemeen een geweldige tijd gehad - we zouden het resort aanbevelen, maar wel onder voorbehoud. --- Onze beoordeling: ⭐⭐⭐⭐☆☆ (3 van de 5 sterren)

-

Mi sàtoros mobilhàzban szálltunk meg, ami tökéletes választás volt. A konyha teljesen felszerelt, a szobák kényelmesek, minden nagyon tiszta volt. Hangulatos a sátor belül, klíma is volt, grillezni is tudtunk. Sajnos a kemping területén lévő medencéket nem tudtuk használni, nekünk nagyon hideg volt a vize. A kemping területén minden van, bolt, suvenires, étterem, játszótér, sportpályák, kutyusoknak is külön játszó. Családoknak ideális, de baráti társasággal is. Szerettünk itt lenni.