Premium holiday home - 5 persoons

Mooie plek. De meeste plaatsen liggen in de schaduw. De sanitaire voorzieningen zijn wat ouder, maar wel schoon. Dus alles prima.
Het stadje Novigrad is prima te voet te bereiken. De dames bij de receptie zijn heel vriendelijk

-

Locatie en staanplaats top. Sanitair is nieuw en echt geweldig, alleen zou er vaker schoongemaakt kunnen worden.

Ugodna cena do konca junija.

-

De camping ziet er over het algemeen redelijk uit, maar helaas werd onze ervaring flink verpest door de manier waarop onze aankomst en de toewijzing van de kampeerplaats werden afgehandeld.

We hadden een kampeerplaats met zeezicht gereserveerd en betaald, maar kregen een plek toegewezen op slechts een paar meter van de bar en direct aan de hoofdweg naar het strand. De plek bood dus totaal geen privacy en we werden constant blootgesteld aan voorbijgangers.

Toen we het probleem bij de receptie meldden, kregen we te horen dat we niet meteen konden verhuizen en werd ons aangeraden om daar te blijven, waarbij ze ons geruststelden dat we er geen last van zouden hebben. Helaas pakte het anders uit: om 6 uur ’s ochtends werden we gewekt door een vrachtwagen die de bar aan het bevoorraden was, met het uitladen van glazen en ijsjes – geluiden die absoluut niet passen bij een ontspannen vakantie.

Wat me het meest verbaasde, was het gevoel dat het personeel, omdat ze een jong stel zagen, de verwachtingen en het belang van de klant onderschatte en ons zonder veel aandacht een weinig aantrekkelijke staanplaats toewees. Dat is een patroon dat je helaas nog steeds bij veel campings ziet.

Pas de volgende dag, na nog meer verzoeken van mijn kant, konden we een andere plek krijgen. De nieuwe plek lag in de derde rij, dus geen zeezicht meer zoals we aanvankelijk hadden geboekt, en bovendien aan een interne weg, waardoor het niet zo rustig was als we hadden verwacht. Ik ga niet in op het financiële aspect of eventuele kortingen, want daar gaat het niet om. Wat telt, is de kwaliteit van de ervaring die de gast krijgt.

Ik vind het vooral jammer om deze recensie te schrijven, omdat de camping ons was aangeraden en we hele hoge verwachtingen hadden. Maar gezien de prijs en het niveau dat een viersterrenaccommodatie zou moeten bieden, kan ik het niet aanbevelen.

Persoonlijk zou ik, bij een gelijk budget, aanraden om accommodaties aan het Gardameer te overwegen, waar je vaak een zeer hoge kwaliteitsstandaard vindt, meer aandacht voor de gast en een organisatie die erop gericht is rust, orde en een vakantie-ervaring te garanderen die echt aan je verwachtingen voldoet.