Wikkelhouse met sauna en ligbad - 2 persoons

De natuur is prachtig. De omgeving is erg mooi. Het huisje dat we hadden gehuurd was goed genoeg. Maar de schoonmaak is een beetje problematisch. De handdoeken waren niet goed schoongemaakt, één overtrek en één kussenhoes waren te veel vuil. Toen we ze belden, stuurden ze meteen nieuwe. Maar toen we weggingen, zag ik dit op de foto's. Of ze konden ze wassen met vanish of ze weggooien.

Geweldige faciliteit, zeer mooie en rustige locatie.

We hebben een glamping tent geboekt via Booking.com en willen graag onze gemengde ervaringen delen, zodat andere gasten een beter idee krijgen van wat ze kunnen verwachten. Het contactloos inchecken was erg goed geregeld - alles werd duidelijk uitgelegd en de sleuteloverdracht via de brievenbus werkte zonder problemen. Het complex zelf is ook prachtig gelegen en ziet er goed onderhouden uit. De tent zag eruit zoals op de foto's, maar we hadden aanzienlijke problemen met de verwarming. De kachel in de tent werkte eerst wel, maar ontwikkelde daarna veel rook, zodat de hele tent rokerig was. Onze kleren en voorwerpen stonken sterk naar rook, ik begon te hoesten en één persoon in onze groep met longontsteking had er nog meer last van. Nadat de kachel niet meer gebruikt kon worden, was het erg koud en vochtig in de tent, wat het algehele verblijf onaangenaam maakte. We hebben verschillende keren contact opgenomen met de accommodatie, maar helaas werd er niet bijzonder coöperatief gereageerd. We kregen te horen dat we eventueel binnen twee dagen konden verhuizen naar een verwarmd vakantiehuisje - maar dat was in onze situatie geen optie. Er was geen directe oplossing of tegemoetkoming, en we moesten ook contact opnemen met de klantenservice via Booking.com voor een terugbetaling, omdat de accommodatie zelf niet reageerde. We willen graag benadrukken: Het resort is echt mooi, en iedereen die een vakantiehuis boekt zal hier zeker een goede tijd hebben. We zouden de glamping tent echter niet aanraden voor de koudere maanden, omdat verwarming en vochtigheid een echt probleem zijn en het verblijf snel oncomfortabel kan worden.

Wij vonden het park en het restaurant op zich fijn, net zoals de aanwezigheid van de jacuzzi aan het huisje. Het huisje was jammer genoeg echt vuil en dat heeft ons enorm teleurgesteld. Ik heb contact opgenomen met de eigenaars, maar zij hebben tot op heden niet gereageerd op mijn bericht. Ik vond het belangrijk hen de kans te geven op mijn bericht te reageren alvorens online een review te schrijven, maar nu zie ik mij genoodzaakt dit online te plaatsen. Het verblijf kost veel te veel geld om dan in een vuil huisje terecht te komen. Zo spijtig.

-

Geweldig weekend. Een echte aanrader