Beach House - 4 persoons

It was extremly dirty: - lots of spiders - floors not cleaned - dirty pillows - dirty sofa - not working bathroom - personal not helpful at all. We showed them all the photos about the bad condition of our house and they refused to rebook us. They suggested to send us cleaners straight away, which did not happen. Terribly disappointed with the stay. See the pictures and judge for yourself!

Wir waren von Samstag bis Montag, 10 Uhr, in der Unterkunft. Bereits beim Betreten des Hauses kam uns ein sehr unangenehmer Geruch entgegen. Bei genauerer Betrachtung fielen uns zahlreiche unhygienische und wirklich ekelhafte Zustände auf: Das gesamte Geschirr war stark verschmutzt, der Boden war klebrig, und über den Zustand der Betten möchte ich am liebsten gar nicht sprechen. Die Bezüge waren zwar in Plastik verpackt, doch nach dem Öffnen kam uns erneut ein unangenehmer Geruch entgegen. Nach unserer Ankunft haben wir zunächst versucht, selbst zu putzen, mussten aber schnell feststellen, dass der Reinigungsaufwand enorm gewesen wäre. Deshalb haben wir das Personal kontaktiert. Die Reaktion war jedoch alles andere als kundenfreundlich: Uns wurde lediglich mitgeteilt, dass wir nicht hätten selbst putzen sollen, und dass man uns deshalb keine Entschädigung anbieten könne. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht. Die Unterkunft ist in diesem Zustand nicht empfehlenswert, und auch das Personal zeigte sich wenig entgegenkommend.

Ein super Park in einer schönen Umgebung. Von der fabelhaften Unterkunft "Notenboom 5" (L-Cube Bauweise) war alles gut und fussläufig erreichbar. Der kleine Supermarkt befindet sich direkt gegenüber. In der Nähe befindet sich ein schönes Restaurant sowie ein Hallenbad mit einer Sauna. Sogar die Rezeption ist in der direkten Nähe. Die Lage des Notenboom 5 ist wirklich super. Ich kann den Park und die Unterkunft uneingeschränkt weiter empfehlen. Alles war sehr sauber und in einem einwandfreien und perfekten Zustand.

Die Umgebung und der Park sind wirklich schön, aber das Cube-Haus in dem wir gewesen sind ( Cube Excellent ) sind in einem katastrophalen Zustand gewesen. Böden, Möbel, Bad und Küche stark verschmutzt, defekte Geräte, verschimmelte Matratzen und kaputte Ausstattung. Nachmeldungen bei der Rezeption blieben unzureichend, Rückmeldung von EuroParcs erst nach sechs Wochen. Und man wird mit einem Gutschein über Reinigungskosten abgespeist… Hätte ich mir die Bewertungen früher mal durchgelesen.. Schöner Ort, aber unzumutbare Unterkünfte – leider nicht zu empfehlen.