Summer Lodge - 4 persoons

Je moet natuurlijk altijd met het positieve beginnen….
1) Het personeel was vriendelijk
2) Nadat we vanwege onaanvaardbare omstandigheden eerder waren vertrokken, hebben we de niet-gebruikte dagen en de extra pakketten terugbetaald gekregen.
En dan nu de rest:
We hadden een Comfort Deluxe Cube geboekt en wilden eigenlijk een rustige en ontspannen vakantie doorbrengen, maar hebben die na 3 dagen afgebroken. Hier zijn de hoogtepunten:
1) Bij aankomst zat de vaatwasser nog vol en moesten zowel het gasfornuis als de afzuigkap nog in elkaar worden gezet.
2) Het hele huis lag onder een laag stof. Voor mensen met allergieën en astma is dat een gezondheidsrisico!
3) Het kraanwater was zonder waarschuwing ineens niet meer beschikbaar. Volgens de informatie gebeurt dit regelmatig en duurt het niet lang. Maar voor iemand die ingezeept onder de douche staat, is dat onaanvaardbaar! Als we hierover van tevoren op de hoogte waren gesteld, hadden we bijvoorbeeld waterflessen kunnen vullen om de zeep af te spoelen.
4) Op zondag was de muziek bij het zwembad tot 22.00 uur zo luid dat we, vanwege de ligging van het huis, geen fatig gesprekken in huis konden voeren en ook de tv niet konden gebruiken.
5) Het huis heeft een enorm mierenprobleem. We hebben mierenlokmiddel neergezet (op eigen kosten). Ze hebben ons gif aangeboden om te strooien, maar dat is met een kind natuurlijk geen optie. De mieren liepen vanaf het raam ongeveer 1 meter naar de koelkast en van daaruit onder de kast door, langs de afdichting van de koelkast en zelfs op het aanrecht in de keuken. Op dat stukje van één meter zaten soms meer dan 100 mieren tegelijk! Dat de mieren daar eten vinden, klopt wel met het feit dat het huis niet schoongemaakt is. Waarschijnlijk zitten er etensresten of iets dergelijks in de kieren van de kasten, wat wijst op een gebrek aan hygiëne.
6) De wifi werkte maar af en toe. Maar aangezien het bij het aanbod hoort, zou het altijd moeten werken.
7) De inrichting was deels defect of beschadigd. Als voorbeeld noem ik hier een van de drie stoelen (woonkamer). Eén ervan was zo kromgetrokken dat ik, toen ik er per ongeluk op ging zitten, achterover kantelde en met mijn hoofd tegen het raamkozijn botste.
8) Bij het intrekken moest een keukenkastje worden schoongemaakt van kruimels.
9) Volgens de beschrijving van de inrichting zouden er een radio en een cd-speler aanwezig moeten zijn. Die hebben we niet kunnen vinden
10) Op de tafel in de woonkamer staat een lamp waarvan de gloeilamp eruit is gebroken. De fitting zit nog steeds in de lamp. De stekker van de lamp zat bij aankomst in het stopcontact. Zulke dingen zijn levensgevaarlijk!
11) De handdoeken uit het geboekte handdoekenpakket en het beddengoed uit het geboekte beddengoedpakket zitten vol vlekken. Daar hebben we extra voor betaald. Maar als je naar de handdoeken kijkt, is dat echt walgelijk! Ook hier rijst de vraag of het wel hygiënisch is, als je naar de algehele staat kijkt.

We zijn sinds gisteren op de camping; pas nadat we hadden geboekt, hadden we de vele slechte beoordelingen gelezen. We zijn dus met lage verwachtingen aangekomen. Zo slecht als hier soms wordt beschreven, is het absoluut niet. Het sanitairgebouw bij het zwembad is schoon, een ander heb ik nog niet eens gevonden. Het zwembad en de speelplaats zijn ook prima. Op sommige plekken is het wel wat verwaarloosd, vooral bij de staanplaatsen. Het zoeken naar een staanplaats is lastig door de slechte bewegwijzering, maar het wordt pas echt spannend als je de elektriciteitskast moet vinden. Tenminste op staanplaats 8 in de tweede rij aan het meer 😄 Het strand is eigenlijk mooi, maar ook verwaarloosd. Voor hondenbezitters is het misschien belangrijk om te weten dat er vanaf hier niet direct echt mooie wandelroutes zijn. Wie graag op de camping blijft en genoegen neemt met kleine wandelingetjes in de buurt, kan hier best een paar dagen doorbrengen.

Het terrein en de sanitaire voorzieningen zijn verwaarloosd en vies. We zijn eerder vertrokken.

Super mooi resort
Zeker een aanrader
Goed restaurant
Super lekkere snietzels
Gezellige sfeer
veel te doen voor de kinderen maar een fiets is echt nodig daar top omgeving zo mooi daar

We zijn er geweest en ik kan alleen maar zeggen: we hadden de laatste rolstoelvriendelijke comfortplaats geboekt en wat we kregen was rommel. De toiletten waren alleen bereikbaar via 15 kapotte treden en de plek was zo oneffen dat ik zelfs mijn enkel verstuikte.Het personeel, vooral de vrouwen bij de receptie, waren ontzettend onbeleefd. We waren er twee
nachten, moesten drie nachten betalen en er werd ons gedreigd dat als we om één uur nog niet weg waren, we nog 30 euro extra moesten betalen. Op onze plek waren de heggen helemaal niet gesnoeid, waardoor je je nog aan de doornen kon verwonden. Vanwege de oneffenheden van de plek moesten we vertrekken; het was te zwaar voor mijn man. Zo zag de enige weg naar de toiletten er bij ons uit.

Wij geven deze camping 4 van de 5 sterren. Niet omdat alles perfect was, maar vooral omdat we tijdens onze week hebben gezien dat de medewerkers ontzettend hard hun best doen om de camping netjes en verzorgd te houden.

Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen en het inchecken verliep soepel. Onze kampeerplek was ruim, netjes en bood voldoende privacy. Tijdens ons verblijf zagen we regelmatig medewerkers hard aan het werk: maaien, snoeien, schoonmaken, opruimen en het terrein onderhouden. Het is duidelijk dat er veel tijd en energie in het onderhoud wordt gestoken.

Het sanitairgebouw is inderdaad wat verouderd. Toch vonden wij het over het algemeen netjes en schoon. Je merkt dat de medewerkers hun best doen om het goed bij te houden. Daarbij zagen we meerdere keren dat gasten het sanitair en de omgeving behoorlijk vies achterlieten, waarna medewerkers weer hard aan het werk gingen om alles schoon te maken en op te ruimen. Dat verdient wat ons betreft echt een compliment.

Ook hadden we vooraf recensies gelezen waarin werd aangegeven dat het strand niet goed toegankelijk en vies zou zijn. Tijdens ons verblijf stond het water erg laag, waardoor het strand inderdaad minder toegankelijk was en er veel alg lag. Maar daar kan de camping natuurlijk niets aan doen. Dat vonden wij daarom geen eerlijk punt om de camping zwaar op af te rekenen.

Wat ons ook opviel, is dat ongeveer 80% van de gasten op de camping Duits was tijdens ons verblijf. Het is daarom ook logisch dat er veel Duitse recensies tussen de beoordelingen staan. Wat ons daarbij opviel, was dat sommige van deze recensies erg kritisch waren over de netheid en de staat van de camping.

Dit vonden wij opvallend, omdat wij juist hebben gezien dat de medewerkers dagelijks hard bezig waren om alles netjes en verzorgd te houden. Er werd volop gewerkt: maaien, snoeien, schoonmaken en opruimen. Tegelijkertijd merkten we dat de uitstraling van de camping ook sterk afhankelijk is van het gedrag van de gasten zelf. We zagen bijvoorbeeld dat sommige gasten blikjes, afval en rommel achterlieten, waarna de medewerkers weer hard aan het werk gingen om dit op te ruimen.

Natuurlijk geldt dit niet voor iedere gast, maar een camping wordt uiteindelijk gemaakt door zowel de medewerkers als de mensen die er verblijven. Wij vonden het daarom belangrijk om ook de andere kant van het verhaal te benoemen: de medewerkers doen zichtbaar hun best en verdienen daar wat ons betreft echt waardering voor. De gasten moeten ook eerst naar zichzelf gaan kijken.

Natuurlijk zijn er verbeterpunten. Het sanitair kan op termijn een modernisering gebruiken en het gedrag van sommige gasten heeft helaas invloed op de netheid en sfeer. Maar dat ligt niet allemaal binnen de invloed van de camping.

Wij willen daarom vooral de medewerkers een hart onder de riem steken. Wij hebben gezien hoeveel werk er wordt verzet om de camping netjes te houden. Maaien, snoeien, schoonmaken, opruimen en steeds opnieuw zorgen dat alles er verzorgd bij ligt: het gebeurt allemaal, en dat mag ook gezegd worden.

Wij hebben een fijne week gehad, genoten van de camping en vooral van de prachtige omgeving en de Veluwe.

4 van de 5 sterren, en een groot compliment voor de medewerkers die hier iedere dag hard werken!