L-Cube - 6 persoons

Mooi park

Vond het geweldig

Totale afzetterij! Borg van €300 ter plaatse betaald, nooit terugbetaald, geen reactie ondanks herinneringen. Blijkbaar ben ik niet de enige! Oneerlijke praktijken, zonder aarzeling te vermijden.

Prima voor een weekendje weg, maar bevat weinig "extra's", denk aan geen zeeppompje, geen handdoek/theedoek, geen kussentje op de bank of een badmat in de badkamer. Maargoed als je niet constant in het huisje bent is het een prima park om te overnachten

Dit was een van de meest teleurstellende onderdelen van onze reis naar Nederland. Onze eenheid was oppervlakkig schoon, maar de radiatoren zaten vol stof. Er waren geen instructies voor ons over hoe we de ventilator en het licht boven de kachel moesten gebruiken, omdat we van overzee kwamen waren we niet bekend met deze apparaten. Er waren ook geen instructies over hoe je het verwarmingssysteem moest regelen, we gingen van 's ochtends bevriezen naar 's middags bakken. Het Senseo koffiezetapparaat was kapot, en als onderdeel van ons deluxe pakket kregen we druppelkoffie in plaats van Senseo pods. We hadden één vork voor 4 personen en ondanks herhaalde verzoeken kregen we geen extra vorken. Er was een rioolback-up in onze eenheid en de stank was zo overweldigend dat we de eenheid moesten verlaten. Er werd ons verzekerd dat er iemand zou komen om het probleem voor 18.00 uur te verhelpen, maar toen we de onderhoudsploeg op straat bloemen water zagen geven, hadden ze geen werkopdracht gekregen om het probleem aan te pakken. We vertrokken een dag eerder en na het opnoemen van alle problemen die we hadden ondervonden, werd ons verzekerd dat iemand de volgende dag contact met ons zou opnemen. Behalve een e-mail om een tevredenheidsonderzoek in te vullen, die een paar dagen na ons vertrek werd verstuurd (en die werd ingevuld met een lijst van alle problemen), hebben we geen enkele communicatie van Europarc ontvangen. Hoewel het personeel vriendelijk genoeg was, werd er slechts het minimale gedaan om de zorgen en problemen die we hadden aan te pakken. We zouden een verblijf hier zeker niet aanraden. Addendum 1 nov 2025: we hebben nog steeds geen contact gehad van Europarc. Voor zo'n grote organisatie met zoveel locaties is het uitermate teleurstellend dat er geen reactie is gekomen. Dit is misschien een symptoom van hun gebrek aan consideratie en zorg voor degenen die gebruik maken van hun diensten.

Nooit meer EuroParcs Spaarnwoude! Het huisje was een absolute schande - smerig, beschimmeld en totaal onverzorgd. Schimmel in de badkamer, de ventilatie vol stof, overal spinnenwebben, vieze ramen en kozijnen - gewoon walgelijk! Het rook er muf en we hebben zelfs op de bank geslapen omdat het in de slaapkamer zo erg was. Absoluut het geld niet waard. We zijn na minder dan 24 uur weer uitgecheckt omdat het gewoon onacceptabel was om daar te verblijven. Dit heeft niets met vakantie te maken, maar is een brutaliteit naar betalende gasten. Handen af van dit park!