Gooise Heide

-

Helaas was dit veruit de meest teleurstellende accommodatie die we tot nu toe via Airbnb hebben geboekt.

Al kort na onze aankomst hadden we het gevoel dat er iets niet klopte met de accommodatie. In de tent verschenen steeds meer buitengewoon grote motten. Toen we de ramen wilden sluiten, ontdekten we meerdere mottennesten vlak tegen de ramen aan. Omdat de receptie al gesloten was, hebben we contact opgenomen met de uitbater van het restaurant op het terrein. Helaas kregen we alleen te horen dat we de nesten maar gewoon weg moesten vegen.

In de loop van de dag vonden we bovendien een dode vogel onder het bed. Op dat moment stond voor ons al vast dat we de accommodatie de volgende ochtend zouden verlaten. In de loop van de avond werd de insectenplaag echter steeds erger. We hebben naar schatting twaalf motten uit de tent verwijderd, maar er kwamen steeds weer nieuwe bij. Op een gegeven moment voelden we ons helemaal niet meer op ons gemak in de accommodatie en besloten we diezelfde nacht nog te vertrekken.

Daarop probeerden we het opgegeven noodnummer te bellen. We hebben in totaal drie keer gebeld. De eerste twee keer kwamen we na een paar beltonen in de voicemail terecht, bij de derde keer werden we al na de eerste beltoon direct doorgeschakeld naar de voicemail. We kregen ook geen terugbelverzoek of een berichtje de volgende dag om te vragen of alles in orde was en wat er aan de hand was.

Omdat we op dat moment niet meer veilig verder konden rijden, zat er niets anders op dan de nacht in de auto door te brengen en contact op te nemen met Airbnb. Daardoor was niet alleen de nacht, maar ook de volgende vakantiedag praktisch verloren.

Wat we wel positief willen benadrukken, is de Airbnb-klantenservice, die zich binnen zijn mogelijkheden heeft ingespannen om een oplossing te vinden. We waren echter erg teleurgesteld over de staat van de accommodatie en de manier waarop de situatie werd aangepakt.

Ik heb de verhuurder bovendien rechtstreeks via Airbnb op de hoogte gebracht van de hele situatie en alle problemen beschreven. Tot op heden heb ik daar echter nog geen enkel antwoord op gekregen. Geen excuses, geen navraag en ook geen enkele andere reactie.

We waren ons er natuurlijk van bewust dat er in een accommodatie dicht bij de natuur wel eens insecten kunnen voorkomen. Onze beoordeling is absoluut niet gericht tegen individuele insecten, maar tegen de omvang van de plaag en de manier waarop er met de situatie is omgegaan. Of de andere accommodaties ook hiermee te maken hebben, kunnen en willen we niet beoordelen.

Met deze beoordeling willen we niemand het verblijf afkraken, maar gewoon onze persoonlijke ervaring delen. Achteraf gezien hadden we graag zo’n eerlijke beoordeling gelezen voordat we boekten – misschien was ons die heel zware nacht dan bespaard gebleven. Deze ervaring heeft me lang beziggehouden en speelt me ook nu nog door het hoofd.

-

Een fijne plek om vakantie te vieren of te werken als het buiten niet koud is

-

We waren een lang weekend in dit park.
We konden onze tassen in een handkar van de parkeerplaats naar de tent brengen. Het park is autovrij.
We kwamen aan in de regen en met 14 graden en hadden het ijskoud omdat de tent niet verwarmd kon worden. Hoewel er op de homepage staat dat de tenten verwarmd worden met pelletkachels. Op de 2e dag kregen we een elektrisch kacheltje, waar we erg blij mee waren. Hij draaide 10 minuten, toen raakte de stekker oververhit. We bleven dus bevriezen. De receptie was op de een of andere manier altijd donker.
We hadden waarschijnlijk meer genoten van ons verblijf met verwarming.
De tent was leuk ingericht, alleen geen luxe. Alles wat je nodig had was aanwezig. Het bed was erg knus. Thuis slaap ik niet zo goed. Het is fijn om bij mooi weer op het terras te zitten. Er is genoeg ruimte om badminton te spelen.
De badkamer was erg mooi, vooral de douche. Helaas is er niet echt privacy in de badkamer omdat het niet echt een aparte ruimte is.
De speeltuin met restaurant en buitenterras is geweldig voor jonge ouders. De eerste ochtend werden we om 6.45 uur gewekt door hondengeblaf en luid geklets van de naastgelegen tent. Dit lawaai ging de hele ochtend door. De volgende nacht waren er een paar geweerschoten. Op de 3e nacht knalden er meerdere keren motorrijders langs en er was een hele harde knal die me echt ongerust maakte. Al met al hadden we geen ontspannen korte vakantie voor veel geld.
Het park is hondvriendelijk. Je zit midden in het bos en kunt er goed wandelen. Afvalbakken langs het pad voor de hondenzakjes zou een voordeel zijn. Helaas moet je broodjes in de stad halen. Op het park kun je ze niet krijgen. Maar je kunt wel ontbijten in het restaurant.
WLAN werkt perfect.
Het is er zeker leuk met kleine kinderen en in de zomer.
De tent was in principe schoon. Alleen de ladder in de kinderkamer was niet echt zo schoon als had gemoeten.