Velthorst - 4 persoons

Insgesamt war unser Aufenthalt im Euro Parcs Eilanden eine überwiedend negative Erfahrung. Positiv hervorzuheben ist der reibungslose Check-in: Wir durften sogar eine Stunde vor der offiziellen Zeit ins Haus, da es angeblich "fertig" war. Eine sehr freundliche Dame an der Rezeption sprach zu dem Zeitpunkt gebrochenes Deutsch, was die Ankunft und die Beantwortung unserer Fragen erleichterte. ​Leider gab es jedoch erhebliche Mängel in der Sauberkeit unseres gebuchten NatureHauses. Obwohl das Haus als schicker Container eingerichtet war, war es bei unserer Ankunft alles andere als sauber. Die Fenster waren stark verschmiert und von außen ungereinigt, der Boden und alle Ecken waren voller Haare und Schmutz, und die Möbel waren komplett verstaubt. Der Fernseher mit Flecken ohne Ende versehen. Die dunklen Vorhänge hatten weiße großen Flecken. Hinzu kamen kleinere Mängel wie eine nicht funktionierende Uhr im Wohnzimmer, abfallende Türklinken, eine lose Vorhangschiene im Schlafzimmer und eine Duschkabinentür, die ständig aus den Schienen sprang und trübten das Bild zusätzlich. Besonders unangenehm waren die Haare und Essensreste auf den Tellern uns dem Besteck, die augenscheinlich von Vormietern stammten. Da im Haus keine Luft zirkulierte, mussten die Fenster je nach Wetter geöffnet bleiben, was durch andere Probleme leider zu einer Belästigung wurde. ​Besonders störend war die abendliche Atmosphäre im Park, die absolut nicht kinderfreundlich war. Autos rasten mit lauter Musik herum, Menschen schrien laut, und ein starker Grasgeruch lag in der Luft, der durch die geöffneten Fenster in die Zimmer zog. Tagsüber sah man kaum Menschen, und diese waren auch sehr leise. Trotzdem wurden wir von einem Mitarbeiter zurechtgewiesen, weil wir angeblich zu schnell fuhren (obwohl wir kurzzeitig nur maximal 18 km/h fuhren und keine anderen Personen auf der Straße waren) – eine absolute Frechheit. Zum Schluss hat es mal so stark morgens geschüttet, dass es ins Haus reingeregnet hat. Das Wasser kam irgendwie durch den Türrahmen. Dies wollten wir sofort melden, jedoch brauchte es erstmal eine Weile bis die Rezeption überhaupt besetzt war. Es wurde uns mitgeteilt, dass direkt eine gucken kommen würde, dieses SOFORT hat dann auch 1 Stunde gedauert. Und 2 Männer liefen scheinbar ahnungslos rum, kletterten aufs Dach und verabschiedeten sich dann nur mit den Worten, sie haben Bilder gemacht und könnten nichts machen. Also hat es da weiter reingeregnet. ​Die Kommunikation vor Ort erwies sich als insgesamt sehr schwierig, da abgesehen von der besagten Rezeptionsmitarbeiterin keiner Deutsch sprach. Dies erschwerte die Verständigung bei weiteren Anliegen generell. ​Auch die Freizeitmöglichkeiten am Park waren enttäuschend. Der Strandabschnitt war mit geschätzten 3 Metern sehr kurz und stark mit Algen bewachsen. Zudem gab es keine Waschmöglichkeiten direkt im Park. Um Wäsche zu waschen, mussten wir einen anderen EuroParcs anfahren, wo von sechs Waschmaschinen nur drei funktionsfähig waren. Dies führte zu einem erheblichen Zeitverlust von einem ganzen Tag. ​Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Idee des NatureHauses positiv sind. Die Lage ist eine wirklich Schöne, viel Natur und wunderschöne Aussichten (jedoch hat sich EuroParcs den Standort nur gekauft). Die mangelnde Sauberkeit, die Sprachbarriere, die unzureichenden Parkeinrichtungen und vor allem die unruhige und nicht kinderfreundliche Abendgestaltung trübten unseren Aufenthalt jedoch erheblich. Die Mängel insgesamt waren einfach zu viel des Guten.

Als erstes möchte ich ausdrücklich sagen, dass der Park wunderschön ist. Die Parkanlage war super gepflegt und sehr sehr sauber. Wir hatten einen schönen Ausblick auf den See und die Atmosphäre dort, war wirklich ruhig. Perfekt für kinderlose zum Entspannen. Wir waren allerdings mit mehreren Kindern dort und für die Kinder war nicht soviel geboten. Es gab zwar kleine Programmpunkte aber negativ war, dass es nur einen Spielplatz ganz vorne im Park gab. Ganz hinten war so viel Wiese und jede Menge Platz und dennoch war dort leider keine Klettermöglichkeit oder ähnliches, so dass man die Kids nicht mal alleine zum Spielplatz schicken konnte. Der größte Kritikpunkt war allerdings, dass es im ganzen Park keine Waschmaschine gab. Man konnte im Nachbarpark, etwa 20 min entfernt, die Waschmaschinen nutzen, welche jedoch auch immer belegt war, da der Park noch größer schien. Hier kann definitiv nachgebessert werden. Vorne am Spielplatz wollten sich die Kinder ein Eis im Restaurant holen, also gab es bisschen Geld in die Hand und die Kids kamen sehr enttäuscht zurück. Sie wollten ausschließlich eine Ec-Karte. Für Eis? Welches Kind hat eine Karte dabei, wenn es ein Eis möchte? Leider völlig unverständlich. Der Strand lag ebenfalls ganz vorn und war relativ klein. Die hinteren Anwohner sind alle über die Stege ins Wasser gegangen. Leider gab es dort keine einzige Treppe. Hier könnte man den Einstieg mit einer simplen Treppe deutlich einfacher gestalten. Die allgemeine Lage war für uns eigentlich perfekt. Der Park war ruhig gelegen und in nur 15 min war man in Kampen und hat alles zur Verfügung gehabt. Die Privatsphäre fanden wir auch etwas eingeschränkt, da man wirklich dicht an dicht gewohnt hat. Alles in allem war es dennoch schön.

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We got a 5 bedroom terrace when we got in there was a bad smell and the apartment gets hot and no AC and the biggest problem The apartment was very dirty the fridge was dirty and has alot of spots and leftover food and the beds was all the beds there was covered in lint. Dog hair and full of dirt Other problem was the beds were uncomfortable as if it was a very cheap bed Overall the apartment was super dirty and filthy. And would never recommend it and never come back

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