reviews

Wow wat een leuke camping. Geweldig lekker gegeten in de brasserie en ook nog mooi terrein. Overal nieuwe schone toiletgebouwen met warm water tot je klaar bent... Geen gedoe met muntjes. Mensen die er met plezier werken en het hun gasten naar de zin maken.

Helaas stond er bij de receptie een heel onvriendelijke man. Vliegbaan van het vliegveld. Badkamers die wel een opknapbeurt kunnen gebruiken. In de zomer lijkt het me vreselijk, want er is bijna geen schaduw. Heel lusteloos aangelegd, puur om geld te verdienen. Die ster is voor de aardige schoonmaakster.

Bonjour,
Nous sommes venus passer une nuit en van dans ce camping, hors saison. Les sanitaires sont magnifiques mais malheureusement il y a un problème de réglage de l'eau chaude et impossible de se doucher chez les hommes l'eau est bouillante, impossible de rester dessous. On nous a conseillé de changer de bloc de sanitaires, mais dans l'autre bloc, l'eau était chaude puis directement froide. Nous avons parlé de ce problème à l'accueil. Le problème semble connu et dure depuis quelques temps mais pourtant rien ne l'indique sur le site ni dans les sanitaires. J'ai été voir le technicien qui était très remonté, il m'a agressé verbalement. J'ai écrit aux gérants car je ne trouve pas normal que ça se termine comme ça. On m'a répondu que tout avait été fait pour essayer de résoudre le problème et qu'ils étaient désolés pour moi. C'est cher payé pour ne pas se laver ! 35€/nuit!

We hadden via een box een overnachting geboekt in een yurt bij Domaine EcÔtelia, vlakbij Langon. Helaas was onze ervaring erg teleurstellend en hebben we niet kunnen genieten van het geplande verblijf.

Zodra we de yurt binnenkwamen, roken we een sterke geur van vocht en schimmel, wat ons behoorlijk zorgen baarde. Volgens ons was dit niet zomaar een geur die te maken had met de bouwmaterialen. Met ons kind bij ons voelden we ons niet veilig genoeg om daar de nacht door te brengen.

We hebben het probleem meteen bij de receptie gemeld. De eigenaar legde ons uit dat die geur normaal was in een yurt, vanwege de isolatie van jakhaar. Die uitleg overtuigde ons echter niet en nam onze zorgen over de staat van de accommodatie niet weg.

Het meest teleurstellende was dat er geen alternatief werd geboden. Ondanks dat we het probleem hadden gemeld en het voor ons onmogelijk was om onder deze omstandigheden in de yurt te blijven, kregen we geen voorstel voor een andere accommodatie op het terrein, geen compensatie en ook geen concrete oplossing aangeboden. We moesten dus weer vertrekken zonder te kunnen genieten van de geboekte overnachting.

Daarbij komen nog de 20 € extra die we bij aankomst voor ons kind hadden betaald, plus de reis-, brandstof- en tolkosten voor dit verblijf dat uiteindelijk niet te gebruiken was.

We maakten ons ook zorgen over de aanwezigheid van een gasverwarming in deze accommodatie, die bedoeld is om mensen 's nachts te huisvesten. Zonder te beweren dat we technisch kunnen beoordelen of de installatie aan de voorschriften voldoet, vinden we het terecht om ons af te vragen hoe het zit met de ventilatie en welke voorzorgsmaatregelen er zijn genomen om risico’s met koolmonoxide en brandveiligheid te voorkomen. Deze zorgen waren des te groter omdat we met een kind waren.

We pretenderen niet dat we een technische beoordeling van de accommodatie kunnen geven, maar een sterke geur van vocht en schimmel, in combinatie met het uitblijven van een concreet antwoord wanneer een gast een probleem meldt, is voor ons een onaanvaardbare ervaring.

We vinden het terecht om de volledige terugbetaling van ons verblijf te vragen, aangezien we geen gebruik hebben kunnen maken van de geboekte accommodatie en er ter plaatse geen alternatief is aangeboden.

Het concept van het domein en de omgeving mogen dan aantrekkelijk zijn, maar ze zijn niet genoeg om zo’n teleurstellende ervaring goed te maken. We hadden een gastvrije, geruststellende accommodatie verwacht en een beetje begrip voor een probleem dat we meteen hadden gemeld.

Zoals het er nu uitziet, raden we deze ervaring niet aan, vooral niet aan gezinnen met kinderen. We hopen dat er rekening wordt gehouden met onze feedback en dat er maatregelen worden genomen, zodat andere gasten niet in dezelfde situatie terechtkomen.

Wat een verschrikkelijke camping nergens warm water in het sanitair gebouw.
En wat een vreselijk ventje achter de receptie.
Hij bleef volhouden dat er wel warm water was.
Toen ik zei dat hij een slechte review kreeg ging hij over de zeik want ik begreep hem niet. Nou ik begreep het prima.
Stokbrood mee en weg wezen hier.
Jammer want de camperplaats was netjes en zeker voor als je op doorreis bent.

Ok camping för några nätter. Promenadavstånd till centrum.

Leuk gelegen park. Huisjes zitten voor een deel ingebouwd in de heuvel wat knus aandoet.
Huisje was slecht schoon gemaakt helaas. Naast wat animatie op het park is er in de omgeving veel te zien. Geen zwembad helaas.

We hebben een fijne vakantie gehad. Al met al is het een geweldige plek.

In het begin is het best lastig om de weg naar de hutten of het terrein te vinden. Iedereen is in het begin wanhopig op zoek naar zijn plekje.

Hoe vriendelijk je wordt ontvangen, hangt erg af van de persoon die je te woord staat…

Het eten in het restaurant bij het zwembad was helaas erg teleurstellend. De prijs-kwaliteitverhouding klopte daar helemaal niet… De service ook niet.
De pizza in het midden was wel super!

Het kinderzwembad was supermooi, maar superkoud. Het zwembad voor volwassenen was warm en zat helemaal vol met kinderen…

Het animatieteam was echt te gek! Echt geweldige mensen en onze buren. De kinderdisco was suuuuper!!

Strandstoelen waren helaas erg duur…
De toegangsweg lijkt wel een maanlandschap… :)

Al met al een geweldige vakantie met ruimte voor verbetering. Helaas zijn de prijzen voor 2027 flink gestegen :(