reviews

Ga hier maar weg, tenzij je graag het geluid van de snelweg hoort om in slaap te vallen. De andere gasten hebben totaal geen respect: ze zetten de muziek keihard en schreeuwen tot laat in de nacht. De douches zijn best krap en er zijn maar heel weinig wc’s.

We verbleven in de Happy Camp Suite. De stacaravan is ok. Maar wordt al wat ouder. De straatverlichting zou vervangen kunnen worden. Of ze branden of er valt een zak rijst in China. De restaurants op de camping zijn echt slecht. Te duur en geen smaak. Het personeel van HappyCamp spreekt alleen Engels maar is wel aardig.

Pèssima experiència, no recomano aquest allotjament a ningú. Vam reservar-hi només per una nit i ha estat un autèntic desastre tant per les instal·lacions com pel tracte del personal.

Pocs minuts després d'arribar vam veure que la llum exterior no funcionava. Vam avisar a recepció i, tot i atendre'ns amb males ganes, ens van dir que ho vindrien a arreglar. Vam estar esperant gairebé dues hores a l'estança i no va aparèixer ningú. L'endemà al matí va arribar el pitjor: en intentar dutxar-nos, el desguàs estava totalment embossat i el lavabo es va inundar sencer, amb l'aigua sobreeixint per sota la porta. Ens vam quedar sense poder fer servir el bany en tota l'estada.

El servei d'atenció al client va ser nul. Vam haver d'anar a recepció fins a quatre vegades. Cap treballador es va dignar a venir a comprovar la inundació i, tot i que hi havia altres estances buides al recinte, es van negar a reubicar-nos o donar-nos una solució real.

El fet més greu va ser quan vam demanar el Full de Reclamació Oficial. Es van negar a donar-nos-el. Ens van intentar colar un document mal imprès i ens van mentir a la cara dient que per als allotjaments s'utilitzava "un full especial". A més, es van negar en rodó a deixar-nos parlar amb direcció ni ens van voler facilitar cap dada de contacte.

Instal·lacions deficients, nul·la voluntat d'ajudar el client i, a sobre, t'amaguen els fulls oficials de reclamació per no assumir les seves responsabilitats. Eviteu aquest lloc a tota costa.

Teleurstellend verblijf

We hadden huis 53 inclusief boot geboekt, want de boot was de belangrijkste reden voor onze reis naar Giethoorn. Helaas waren we hierover enorm teleurgesteld.

Al op de eerste dag werkte de boot niet goed. We hebben het probleem dinsdag gemeld. Naar verluidt is de boot daarna nagekeken, maar zonder resultaat. Gisteren moesten we zelfs worden gesleept, omdat we met de boot niet meer verder konden. Ook vandaag hebben we het probleem opnieuw gemeld. Er wordt ons echter alleen maar verteld dat er geen storing kan worden gevonden. Er wordt ons ook geen vervangende boot ter beschikking gesteld – en dat terwijl er talrijke vrije bungalows en dus blijkbaar ook vrije boten zijn. Voor onze laatste twee vakantiedagen moeten we het nu dus nog steeds doen met een boot die niet betrouwbaar werkt. Dat er hier geen fatsoenlijke oplossing wordt aangeboden, is voor ons volstrekt onbegrijpelijk en teleurstellend.

Ook de accommodatie zelf vertoont enkele gebreken. De muren zijn extreem dun, waardoor je elk woord en elke stap hoort als er buiten iemand langskomt. Het terras ligt bovendien vol met snoeiafval en maakt geen bijzonder verzorgde indruk. Gelukkig is het huis van binnen relatief schoon. Het is echter ook erg klein.

Wat vooral vervelend is, is dat we hebben betaald voor iets waar we nauwelijks gebruik van konden maken, en dat we ondanks meerdere klachten geen passende oplossing hebben gekregen. Juist omdat de boot de doorslaggevende reden was om te boeken, hadden we hier veel meer klantenservice en meegaandheid verwacht.

Voor ons helaas een grote teleurstelling. We hadden ons verheugd op ontspannen dagen op het water, maar in plaats daarvan moesten we meerdere keren klagen en werden we met het probleem in de steek gelaten. Vanwege deze ervaring kunnen we het park niet aanbevelen.

GA NIET NAAR DEZE CAMPING! LEES DE RECENSIES VOORDAT JE BOEKT! Wat we hebben meegemaakt lijkt wel een regelrechte oplichterij.

We hadden via Booking een bungalow geboekt voor 75 € per nacht. In de boekingsgegevens stond niets vermeld over een borg of schoonmaakkosten, laat staan over het bedrag daarvan.

Terwijl we met een klein meisje door Frankrijk reisden, stuurden ze ons verschillende e-mails en links die we onderweg niet hadden gezien. Later kwamen we erachter dat we zogenaamd niet binnen mochten omdat we geen borg hadden betaald, waarvan we helemaal niets wisten. We belden op en kregen te horen dat we konden komen om het voor 19.00 uur te betalen.

Toen we aankwamen, lieten ze ons niet binnen. We stonden een uur lang op straat, hongerig, koud en met een klein meisje, terwijl het donker werd. Al die tijd stonden we onder constante druk: ze dreigden ons zonder accommodatie te laten zitten als we niet via een externe link een borgsom zouden betalen waarover we bij het boeken nooit waren geïnformeerd. We waren vrijwel meteen bereid om te betalen, maar ze bleven druk uitoefenen en herhaalden dat ze ons niet zouden laten overnachten. Ze hielden ons in een benarde situatie, terwijl we de accommodatie al hadden betaald en het op dat tijdstip vrijwel onmogelijk was om nog een alternatief te vinden. Uiteindelijk konden we naar binnen nadat we de borg hadden betaald.

Maar daar hield de verrassing niet op: ze rekenden ons ook nog eens 170 € aan voor de schoonmaak. We hadden het terras opgeruimd, het afval weggegooid en er stonden maar een paar vuile borden. Er was niets kapot en er ontbrak absoluut niets. 170 € voor welke schoonmaak? Dat is pure afzetterij.

Het gebrek aan transparantie vanaf het begin, de psychologische druk tijdens het inchecken en deze buitensporige kosten maken dat onze ervaring absoluut onaanvaardbaar was. We hadden de recensies moeten lezen voordat we boekten. Het was een fout om op deze camping te vertrouwen en ik hoop dat onze ervaring ervoor zorgt dat andere gezinnen niet hetzelfde hoeven mee te maken.

Mooie,grote ,schone villa's. De openhaard in het huis maakte het helemaal compleet. Heerlijk gezwommen in het verwarmde buitenzwembad op het park.

De camping ligt ideaal om de stad San Marino te bezoeken. Omdat het openbaar vervoer sinds dit jaar in het hele stadsgebied gratis is en de halte direct bij de camping ligt, kun je gerust eens een rondje door de stad maken. De sanitaire voorzieningen zijn altijd schoon, de camping is rustig en het restaurant ernaast is echt een aanrader.

De prijs is heet

De airco cq verwarming onder je slaapkamer raam zorgt voor weinig tot geen slaap snachts ..deze moet echt op een andere plek geplaatst worden echt te ernstig