reviews

Naar locatie gegaan geen sleutels geen ontvangst geen telefoon beantwoord geen berichten beantwoord Geen aanbevolen

Mooie camping als uitvalsbasis voor Valkenburg. Centrum is een half uurtje wandelen. Schoon en netjes sanitair. Terrein is alleen wat slecht verlicht

Het was onze eerste keer op de City-Kamp Valkenburg voor een lang weekend van 12 - 15 dec om de kerstmarkt te bezoeken. We werden heel vriendelijk ontvangen en kregen 2 drankbonnen voor het vreugdevuur de volgende dag/avond. AL het personeel dat we tegenkwamen was erg vriendelijk en meegaand. De camping zelf heeft een prachtige flair met oude en jonge bomen. De plaatsen zijn niet gescheiden in rijen, maar er is een pad aan de ene kant (voorkant) en een heg aan de andere kant (achterkant). Elektriciteit (CEE, 10A) is beschikbaar op elke kampeerplaats en is gemakkelijk te bereiken (10 - 15 m kabel is prima). De camping is echter helemaal niet geschikt voor nat weer. Je zakt bijna weg in de drassige weideplaatsen. Veel vastzittende kampeerders (campers en caravans) moesten bij vertrek met de eigen trekker van de camping van hun plaats worden gesleept. De sanitaire voorzieningen zijn eenvoudig, maar voldoen volledig aan hun doel en waren vooral altijd brandschoon. De douches zijn echter een andere zaak. De douches waren ook altijd erg schoon.... Maar: je kunt de watertemperatuur niet aanpassen. De vooraf ingestelde watertemperatuur is zo "lala" maar echt niets voor warme douches (zeker niet belangrijk in de zomer). Bij het bedienen van 2 douches tegelijk is de waterstroom nog acceptabel, maar bij het bedienen van 3 douches tegelijk druppelt het water gewoon uit de plafondhoge douchekoppen, ik heb niets gemerkt van het bedienen van nog meer douches tegelijk en wil dat ook niet. Als je ervan op de hoogte bent, kun je je erop instellen. Onze conclusie: De camping is een aanrader bij droog weer met zijn charme. Maar niet bij nat weer. Je kunt je aanpassen aan de douches of je eigen badkamer in de camper/caravan gebruiken in het koude seizoen. Als je op zoek bent naar perfect kamperen of "kamperen", dan ben je hier aan het verkeerde adres. Wij bezochten het City-Kamp voor het eerst, maar zeker niet voor het laatst. Voor ons ***** sterren waard (misschien met een halve ster aftrek vanwege de "plasdouche").

Vol enthousiasme arriveerden wij op 13 september 2024 in Europarcs Biddinghuizen voor een speciaal meidenweekend: oma, haar twee dochters en drie kleindochters. We hadden ons enorm verheugd op deze familietijd, maar helaas verliep het verblijf totaal anders dan verwacht. Wij arriveerden bij het huisje om 16.00 uur, maar helaas was ons huisje toen nog niet klaar. Dit was vooral vervelend omdat we onze jonge kinderen van 2, 5 en 7 jaar hadden beloofd om te gaan zwemmen. Na een paar rondjes te hebben gereden, besloten we rond 16.20 uur richting de receptie te gaan. Daar werd ons verteld dat het huisje om 16.45 uur klaar zou zijn. Echter, toen wij tweemaal teruggingen om te controleren, bleek dit niet het geval. De schoonmakers vertrokken pas om 17.30 uur, ruim anderhalf uur later dan beloofd. Ter compensatie kregen we een tegoedbon voor het restaurant van 20 euro. Tot onze grote teleurstelling was het huisje bij aankomst in zeer slechte staat: het huisje was kletsnat, er was geen kinderbedje aanwezig, en de algehele staat van het huisje was ver onder de maat. We zijn opnieuw naar de receptie gegaan, waar ons werd verteld dat het huisje eigenlijk niet meer verhuurd had mogen worden vanwege de slechte staat. Dit was voor ons natuurlijk zeer teleurstellend. Bij de receptie werden wij echter niet verder geholpen. We voelden ons alsof we aan het zeuren waren, en liepen tegen een muur van onbegrip aan. De enige twee opties die ons werden gegeven waren: blijven in het vervangende huisje (dat pas om 19.15 uur klaar zou zijn) of naar huis gaan (ja dit werd ons echt gezegt, naar huis gaan). Dit voelde als een onmogelijke keuze, aangezien we met drie jonge kinderen zaten en niet zomaar konden vertrekken. Dit was een zeer frustrerende ervaring, vooral omdat onze kinderen rond 19.00 uur naar bed moeten en we ze niet de rust konden geven die ze nodig hadden. Toen we uiteindelijk om 19.15 uur de sleutel van het nieuwe huisje ophaalden, bleek tot onze grote frustratie dat er wederom geen kinderbedje aanwezig was. We moesten opnieuw terug naar de receptie. Om 19.45 uur werd er eindelijk een kinderbedje gebracht. Samenvattend hebben wij een zeer onaangenaam verblijf gehad, waarbij we steeds tegen problemen aanliepen en weinig tot geen flexibiliteit vanuit het park ervoeren. Later nog via de mail contact proberen te zoeken, maar lezen naar wat wij melden. Begrip tonen of uberhaupt nadenken tot een oplossing zit er bij dit park en organisatie niet in. Zelf persoonlijk contact zit er niet in. Je wordt niet serieus genomen. Super vreemd, want klanttevredenheid is voor een vakantiepark een van de belangrijkste usp's (lijkt mij).

Zijn hier 1 nacht verbleven op doorreis naar Benidorm. Best een leuke camping met vriendelijk personeel en een camping winkeltje waar je een diversiteit aan waar kunt kopen. Het was er wel heel erg winderig/stormachtig toen wij er waren.

Ik en mijn familie waren er dit jaar ik heb de vakantie niet geboekt dat was mijn vader maar het verblijf was erg leuk we hebben gepland om volgend jaar terug te gaan naar deze camping! Het strand is enorm groot en mooi het zwembad heeft weinig maar wel gave glijbanen en de zwembaden zijn ook niet bepaald saai dus het zwembad is zeker een 10/10 alleen als je wat verder de camping op gaat wordt het saai maar dat is ook niet erg in ieder geval wordt er elke avond een show opgevoerd wat ik ook erg geweldig vind vooral voor de kinderen en er is een levendige show. Ik vind het geweldig vooral voor de kinderen en er is een lunapark wat heel erg gaaf is klein maar fijn als laatste wilde ik nog zeggen dat je er kunt winkelen en dat kun je waarschijnlijk doen zoals op elke camping en zowel de winkels als de speelhal en helemaal geweldig het ijs daar smaakt ook super lekker dus de hele camping is een 10/10! Ik raad aan om het te bezoeken! En we verbleven niet in een huisje maar het was er nog steeds erg leuk!

Autokaart 13,50euro

Vriendelijke ontvangst. Eenmaal richting de chalet B5 moeten we door een molshopen veld. Geen pad of zoiets. Eenmaal binnen staat de verwarming op 10gr, niks warm welkom maar een steenkoude chalet. De inrichting is sterk verouderd en niet meer van deze tijd. Alles bij elkaar een hele vervelende sfeer rondom de bungalow ook door de slechte terrein verlichting.

Zeer, zeer goede camping. Geweldige staanplaatsen. Super sanitair, dat ook nog eens heel schoon is. Alles wat je nodig hebt is aanwezig. Restaurant en winkeltje zijn open. Het receptiepersoneel was super vriendelijk en behulpzaam. Een echte aanrader naar mijn mening. Wij komen zeker terug.

Zeer hulpvaardig personeel, petje af voor de geboden service.

We hebben hier een fijn weekend gehad samen , er waren helaas wel wat min/ verbeter puntjes, De eerste nacht in ons wellness huisje moesten wij het noodnummer bellen wegens muizen/ ratten in de keuken ook zagen wij keutels in de vensterbank liggen en achter de gordijnen. Wij hebben gelukkig dezelfde nacht een nieuw huisje aangeboden gekregen en een medewerker heeft ons geholpen met onze spullen te verhuizen. Complimenten hiervoor! Helaas was het bestek niet zo fris , nog etensresten aan bestek maar dit ligt natuurlijk aan de vorige gasten. De jets van het bubbel bad waren niet krachtig en 1 zelfs kapot.

We hadden huisje 9 was allemaal prima ook veel haakjes om spul op te hangen. Schoonmaak had iets beter gekund voor het geld wat je betaald. Vriendelijke mensen bij de receptie en mooi gelegen park.