reviews

Zeer fijn verblijf gehad. Vriendelijke gastheer.

Overbodig om nog een review te plaatsen want alles is al wel gezegd in vorige reviews. Slechte schoonmaak, slechte afwerking van huisje, koud zwembad met slechte douches.

Wij zouden Vakantiepark Wilhelm Tell niet aanraden.

We hadden een glampingaccommodatie geboekt. Bij aankomst bleek dat er niets op slot kon en we onze spullen dus onbeheerd moesten achterlaten. Ook voelden we ons niet prettig bij het idee om ’s nachts in een accommodatie zonder slot te slapen. Toen we dit bij de receptie aangaven, kregen we te horen dat we de foto’s beter hadden moeten bekijken. De medewerkster was daarbij erg onvriendelijk. We konden wel omboeken naar een chalet, maar alleen tegen een meerprijs.

Helaas was het chalet bij aankomst erg vies. Er lagen haren, zelfs in de bedden, de banken zaten onder de vlekken en we vonden sokken van eerdere gasten. Ook waren de matrassen zo slecht dat je de veren voelde. We hebben zelf schoonmaakmiddelen gekocht en het chalet schoongemaakt om er nog enigszins prettig te kunnen verblijven.

De extra kosten voor het chalet waren al vervelend, maar de staat waarin we het aantroffen en de manier waarop we bij de receptie werden behandeld maakten de ervaring compleet teleurstellend. Op basis van ons verblijf zouden wij hier niet opnieuw boeken.

Dit is Ysu voor zwervers je hebt hier hlml saus te zoeken en overal is schimmel zwembad is kapot koud niet om aan te raden ga hier niet heen behalve als je geen geld heb

⭐ Teleurstellend verblijf – prijs-kwaliteitverhouding absoluut niet in balans.

Helaas viel ons verblijf bij Sandberghe behoorlijk tegen. Voor de prijs die je betaalt, mag je echt meer verwachten, zowel qua accommodatie als service.

Het huisje was duidelijk toe aan een grondige schoonmaakbeurt en een nieuwe verfbeurt. Bij aankomst was het doucheputje verstopt en lag er op verschillende plekken stof. Zeker met twee kleine kinderen vind ik hygiëne ontzettend belangrijk. Ook ontbrak bij aankomst de tweede kinderstoel, terwijl wij met twee jonge kinderen verbleven.

Daarnaast hadden we voor €25 een sauna geboekt. Deze kwam niet op temperatuur, de douche werkte niet en ook de verlichting functioneerde niet.

Wat mij misschien nog wel het meest tegenviel, was de afhandeling van onze klacht. Er was geen parkmanager beschikbaar om ons te woord te staan en een passende oplossing bleef uit. In plaats van het betaalde bedrag terug te krijgen, werd een korting op een volgend verblijf aangeboden. Alsof we na deze ervaring nog eens zouden willen terugkomen.

Het is niet alleen dat er dingen misgaan, maar vooral hoe je daar als organisatie mee omgaat. Juist op het gebied van gastvrijheid en service heeft Sandberghe ons enorm teleurgesteld.

Al met al vonden wij de prijs-kwaliteitverhouding absoluut niet in balans. Voor deze prijzen verwacht je een schone, goed onderhouden accommodatie, werkende faciliteiten en een professionele klachtenafhandeling.

Voor ons geen tweede keer Sandberghe.

Bouwlawaai, duur, achterste rij, geen privacy, luidruchtige verwarming, enz. Nooit meer. We hadden speciaal Villa Meersicht geboekt, maar je ziet de zee alleen vanaf het dakterras, dat door het bouwlawaai onbruikbaar is. De verwarming was pas na een telefoontje van ‘cool’ op ‘heat’ gezet en is naar onze mening erg luidruchtig. Het contact was echter heel vriendelijk.

Sve pohvale za sobe, lokaciju, osoblje celog kampa. Obavezno ćemo se vratiti ponovo.
Posebna pohvala za Nikolu sa recepcije koji nas je odvezao do sobe, pokazao gde se šta nalazi i kako funcioniše. Svaka čast!

Over het algemeen was het een fijn verblijf. Ik wil vooral de yogadocente even een complimentje geven; yoga is een activiteit die de camping gratis aanbiedt en dat was echt een leuke extra tijdens ons verblijf.
Wat betreft de glamping-tent: wij hadden tent 35D, die helemaal achteraan op de camping staat, afgeschermd met houten schermen om ze af te scheiden van het campergedeelte. Eerlijk gezegd is de ligging niet de beste, maar toen we daarna een wandelingetje maakten langs het zwembad, was de sfeer totaal anders… Jammer dat ze deze vier tenten daar achterin verstopt hebben laten staan, zo kun je er niet echt van genieten.
Binnenin was de tent ook nogal krap, de hele stof zat vol met allerlei vlekken. De vloer wordt behandeld alsof het buiten is, dus die wordt niet schoongemaakt. Waag het niet om iets op de vloer te zetten, want dan krijg je bruine moddervlekken… Jammer, dat punt, en de tent sluit ook niet helemaal luchtdicht, dus als je ’s nachts het licht van binnen aandoet, krijg je bezoek van allerlei bosdieren… Ach, gelukkig zijn we niet al te kieskeurig en hebben we er toch van kunnen genieten. Maar er zijn wel wat dingen die beter kunnen.