reviews

Alles is in orde.

Vandaag met vrienden geluncht in het restaurant op de camping. Redelijke prijzen, goed eten, leuke sfeer en uitstekende service door Jean Francoise en Virginie. We komen zeker terug!

Hele slechte ervaring met dit vakantiepark gehad. Buiten dat het park nog verre van af was, werd ook de schoonmaak op het park achterwege gelaten. Voor een groep vrienden die gezellig een weekend weggaan is deze plek absoluut geen aanrader. Echter moest de echte klap nog komen. Die kregen wij nadat we al alweer thuis waren gekomen. We werden via een mail op de hoogte gesteld dat we 200euro (van de 500euro) borg niet terug kregen. Tijdens het uitchecken is het wettelijk verplicht om in het bijzijn van de huurder een schoonmaakploeg de huisjes te laten controleren en niet achteraf, wanneer wijzelf er geen zicht meer op hebben. De ochtend van het uitchecken hebben wij grondig het huisje schoongemaakt en opgeruimd. Deze kosten waren gebaseerd op 3 handdoeken die nog in de badkamer lagen en wat etenswaren die achterbleven in de koelkast. Het meest bizarste is nog dat het park ons verantwoordelijk stelt voor sigarettenpeuken rondom het huisje, niemand in de groep rookt. Dit hebben wij ook aangeven achteraf, maar het is onze fout omdat we dit niet gemeld hebben bij de receptie. Dus hebben wij het gedaan? Dit benadrukt de gebrekkige schoonmaak. Ook kregen we meldingen van geluidsoverlast, terwijl wij op dat moment niet aanwezig waren in het huisje. Dit is volgens hun ook één van de redenen van de borginhouding. Gelijk na de inhouding van de borg hebben wij contact opgenomen met het park en uitgelegd, waarom wij het er niet mee eens zijn. Na eerst wekenlang genegeerd te worden, hebben we telefonisch contact opgenomen. Daaruit bleek dat zij niet bereid zijn om mee te werken en een factuur van de schoonmaakkosten hebben ze ook niet. In deze telefoongesprekken geven zij steeds aan ermee bezig te zijn om vervolgens weer wekenlang niks te laten weten. Van de ene baas naar de andere, maar niemand is bereid een oplossing te zoeken. Overigens zijn wij niet de enige groep jongeren waarvan ze zonder reden de borg inhouden, zie Trust Pilot. Momenteel reageert het park op de reviews en doen ze alsof ze alles uitgebreid uitgelegd hebben, dit is niet het geval. Ze proberen hun oplichtingspraktijken te verbloemen. Tot op heden hebben we nog geen factuur gezien en wordt er nog steeds niet meegeholpen aan een oplossing vanuit Europarcs Cadzand.

De rust in het huisje zelf.

We hebben 3 nachten op de camping doorgebracht en een goede en rustige tijd gehad. Er is niet veel te beleven, maar de rust is een grote kwaliteit van de camping. De service was wat terughoudend, het sanitair gewoon oké (schoon, helaas geen toiletpapier of zeep). De kwaliteit van de bezorgservice van de bakker is nogal half. Desondanks kun je hier een goede en zeer rustige tijd hebben, en de prijs is navenant.

Alles was perfect.

Super camping, het personeel is erg behulpzaam en vriendelijk. Verwarmd binnenzwembad, wandelingen, strand en thalassotherapie in de buurt, de stad en om boodschappen te doen niet ver weg, ik ging via een verhuurplatform voor mijn stacaravanhuur. Op Fb was alles perfect, ik zou terugkomen.

We gingen een dag doorbrengen in de Baiza flat. We vonden maar 1 stopcontact voor alles, met een stekkerdoos overladen met apparaten (als je tv kijkt moet je onder de kabel door om naar de badkamer te gaan). s Ochtends doet de schoonmaakster om 8 uur de deur open om schoon te maken en als we gaan douchen is er geen warm water. Het enige goede aan de camping is de omliggende natuur en landschappen.

Mooi rustig gelegen en aqn het water. Mooi uitzicht

De rust Het strand. Het huisje

Onze Europarcs-ervaring was een regelrechte nachtmerrie. Na een veelbelovende start werden we echter geconfronteerd met een teleurstellende wending. Bij het uitchecken ontdekten we dat onze borg van 200 euro niet werd terugbetaald, simpelweg omdat er enkele handdoeken in de badkamer lagen. Een onbegrijpelijke reden die de toon zette voor de rest van ons verblijf. Als klap op de vuurpijl bevonden zich rondom ons huisje talloze sigarettenpeuken van voorgaande bewoners, een onaangename verrassing gezien wij niet roken. Het gebrek aan aandacht voor hygiëne en het nalaten van een grondige schoonmaakprocedure heeft onze vakantie-ervaring danig aangetast. De kamers leken alsof ze niet grondig waren schoongemaakt en de nasleep van de vorige bewoners was overduidelijk zichtbaar. Het feit dat Europarcs hier geen prioriteit aan geeft, is teleurstellend en maakt ons aarzelend om ooit weer een van hun accommodaties te boeken. Een potentieel geweldige vakantie werd overschaduwd door nalatigheid en onbegrijpelijke regels. (Antwoord op reactie Europarcs) Het is ook heel bijzonder dat er nu een snelle reactie kan komen uit de kant van Europarcs terwijl we dit al proberen te regelen sinds augustus. Ook wachten wij nog steeds op de factuur van 200 euro voor het opruimen van de handdoeken uit de badkamer en de sigaretten buiten het huisje (terwijl niemand van ons rookt. Dit rook verhaal is vaker te lezen bij trustpilot. Ze naaien groepen jongeren dit verhaaltje aan om borg te kunnen houden. Er is niet in ons bijzijn een check gedaan en kan dus ook van de schoonmakers zijn (als die er überhaupt lopen). Ze gaven ons achteraf de verantwoordelijkheid op het checken van sigaretten om het huisje. Dit lijkt mij de taak van de schoonmaaksters voor dat wij in het huisje mochten gaan.

Hele leuke en nette alpaca boerderij. Je kan hier wandelingen maken met alpaca's wat heel erg leuk is om te doen. Tijdens de wandeling krijg je uitleg over alpaca's, zodat je wat meer van ze af weet. Ook is er een leuk restaurant/cafeetje waar je wat kan drinken en eten. Erg leuk ingericht met leuke sfeer. Eten zelf is gemiddeld. Ook een klein winkeltje met allerlei alpaca wol dingen. Denk aan handschoenen, fleece plaid, speelgoed etc. Ook is er een camping voor leuk verblijf tussen de alpaca's.