reviews

Onze Europarcs-ervaring was een regelrechte nachtmerrie. Na een veelbelovende start werden we echter geconfronteerd met een teleurstellende wending. Bij het uitchecken ontdekten we dat onze borg van 200 euro niet werd terugbetaald, simpelweg omdat er enkele handdoeken in de badkamer lagen. Een onbegrijpelijke reden die de toon zette voor de rest van ons verblijf. Als klap op de vuurpijl bevonden zich rondom ons huisje talloze sigarettenpeuken van voorgaande bewoners, een onaangename verrassing gezien wij niet roken. Het gebrek aan aandacht voor hygiëne en het nalaten van een grondige schoonmaakprocedure heeft onze vakantie-ervaring danig aangetast. De kamers leken alsof ze niet grondig waren schoongemaakt en de nasleep van de vorige bewoners was overduidelijk zichtbaar. Het feit dat Europarcs hier geen prioriteit aan geeft, is teleurstellend en maakt ons aarzelend om ooit weer een van hun accommodaties te boeken. Een potentieel geweldige vakantie werd overschaduwd door nalatigheid en onbegrijpelijke regels. (Antwoord op reactie Europarcs) Het is ook heel bijzonder dat er nu een snelle reactie kan komen uit de kant van Europarcs terwijl we dit al proberen te regelen sinds augustus. Ook wachten wij nog steeds op de factuur van 200 euro voor het opruimen van de handdoeken uit de badkamer en de sigaretten buiten het huisje (terwijl niemand van ons rookt. Dit rook verhaal is vaker te lezen bij trustpilot. Ze naaien groepen jongeren dit verhaaltje aan om borg te kunnen houden. Er is niet in ons bijzijn een check gedaan en kan dus ook van de schoonmakers zijn (als die er überhaupt lopen). Ze gaven ons achteraf de verantwoordelijkheid op het checken van sigaretten om het huisje. Dit lijkt mij de taak van de schoonmaaksters voor dat wij in het huisje mochten gaan.

Hele leuke en nette alpaca boerderij. Je kan hier wandelingen maken met alpaca's wat heel erg leuk is om te doen. Tijdens de wandeling krijg je uitleg over alpaca's, zodat je wat meer van ze af weet. Ook is er een leuk restaurant/cafeetje waar je wat kan drinken en eten. Erg leuk ingericht met leuke sfeer. Eten zelf is gemiddeld. Ook een klein winkeltje met allerlei alpaca wol dingen. Denk aan handschoenen, fleece plaid, speelgoed etc. Ook is er een camping voor leuk verblijf tussen de alpaca's.

Hele slechte ervaringen met Europarcs Cadzand. De locatie is in de middle of nowhere en de huisjes zijn totaal niet af. Na afloop hadden wij de handdoeken in de badkamer gelegd. Dit was volgens Europarcs niet de plek waar ze moesten liggen. 200€ borg ingehouden. Bedrijf werkt totaal niet mee met enige oplossing. Afrader om hier te boeken! UPDATE REACTIE: Hieronder geeft Europarcs aan dat wij niet voldaan hebben aan de voorwaarden om het huisje volledig schoon te houden. Dit is volledig onjuist, wij hebben het huisje volledig schoongemaakt inclusief dweilen en schrobben. Daarnaast hebben wij na het afgeven van de sleutel DUIDELIJK gevraagd of er een schoonmaakcontrole gedaan moest worden waar wij bij waren. Dit was volgens Europarcs niet nodig, omdat ze dit later pas kunnen doen. Slim bedacht aangezien wij er op het moment zelf geen reactie op kunnen geven. Helaas is dit een van de vele leugens die het bedrijf verspreid. nogmaals AFRADER!

Wat een mooi, leuk en gezellig weekend moest gaan worden, eindigde in een nachtmerrie. Toen we arriveerden moesten we 2 uur langer wachten, omdat het huisje nog niet schoon was. Verder is er helemaal niks te beleven in de omgeving en is het park zelf bij lange na niet af! Moesten erg ons best doen om ons te vermaken. Na afloop is er een groot deel van de borg ingehouden, omdat er viezigheid rondom het huisje was gevonden wat niet van ons was. Ook hebben wij extra betaald voor een eindschoonmaak en krijgen wij daarbovenop nog een extra factuur van borg die wij moeten betalen, omdat er een aantal stoelen / handdoeken niet op de juist plek lagen. Verschrikkelijke service en een grote afrader!!!!! UPDATE REACTIE: Bedankt voor uw snelle reactie, jammer dat dit niet op de vele mailtjes kon die wij u gestuurd hebben. Ook op de website staat dat de huisjes gecontroleerd moeten worden… dit is ook niet gebeurd. Achteraf wel borg willen inhouden, treurig bedrijf..

Het totaalplaatje van het park. Zomerdag zal het prachtig zijn, maar winterdag ook.

In menukaart staat vraag naar de kindermenukrt maar die bleek er niet te zijn.

Als je van een mega park houd waar je anoniem wilt zijn is het top

Ik denk dat je geen beter verblijf kunt vinden in de verre omgeving dan dit.

Restaurant zeker een keer proberen, vooral een steak van de grill

Neem boodschappen mee, het winkeltje op het park heeft heel weinig en de supermarkt is ruim een kwartier rijden.

Mooi rustig park in een hele mooie omgeving. Het huisje was goed schoongemaakt en van alle gemakken voorzien. Super vriendelijk personeel ook!

Leuke kleine ontsnapping! We genoten van onze tijd met vissen bij Melvatnet en ontspannen in de tuin, De gastheren waren vriendelijk en gastvrij,