Hillview Resort Grandvoir

Wir waren zu 2 in einem 4 Bett Bungalow. Zu 2 perfekt, zu 4 eher nicht geeignet. Es gibt nur 1 Toilette. Die Duschbäder sind ohne Tür in die Schlafzimmer integriert. Das kleinere Schlafzimmer ist nur für ältere Kinder geeignet. Die feste Treppe zum Bett ist total unpraktisch und gefährlich. Ich wüsste nicht, wo man in den Schlafzimmern ein … Baby/-Kleinkindbettchen aufstellen könnte. Die Schlafzimmer sind sehr eng, die Duschen dafür toll. Das Bett im "grossen" Schlafzimmer ist für Menschen mit Rückenproblemen nicht geeignet. Extrem weiche Matratzen und dann noch ein Topper obendrauf das man erst mal bis fast auf den Boden einsinkt. Wir mussten ihn runter holen. Die riesige Bettdecke ist sehr schwer. Die Küche ist für das einfache Kochen ausgestattet. Die Höhe des Backofens ist gefährlich!!! Der Fernseh hat nicht richtig funktioniert. Keine deutschen Sender. Die englischen Sender haben einen ganz schlechten Empfang. WIFI ist in Ordnung. Es gab 4 grosse Handtücher. Keine Kleinen. 1 Geschirrtuch, 1 Handtuch in der Küche, 1 Minihandtuch auf der Toilette. Für 1 Woche reicht mir das nicht. Zu 4 wäre es unmöglich gewesen. Der späte Check in und sehr frühe Check out sind grosse Minuspunkte. 2 volle Tage gehen verloren. Bei den gehobenen Preisen eigentlich nicht vertretbar. Die Stufen vor dem Haus sind sehr kurz, nicht beleuchtet und ohne Handlauf.

Als wir ankamen war die Terrasse sehr dreckig. Überall Vogelkacke. Auch an den Fenstern. Die Fenster waren insgesamt nicht sauber. Der Baum über der Terrasse hatte sehr viele tote Äste. Wir mussten uns leider beschweren, woraufhin die Aussage kam: Die Terrasse wird nicht gereinigt. Es gäbe einen Versorgungsraum am Haus, da wär Reinigungsmaterial zu finden. Später kam dann aber doch noch die Managerin und hat veranlasst das am nächsten Tag das Totholz aus dem Baum gesägt wurde und die Terrasse sowie die Möbel wurden mit einem Hochdruckgerät gereinigt. Das Personal war sehr freundlich.

Das Essen im Restaurant ist sehr gut! Der Park ist weitläufig. Wir hatten Glück und mit Haus 1 eins der besten Häuser im Park zu erwischen. Im Wald, keine Nachbarn die Einsicht haben, kein Weg der am Haus vorbei führt. Für uns war es perfekt.

Ob wir nochmal kommen, weiss ich noch nicht. Die Häuser sind echt schön eingerichtet aber das Bett, die Check in und Check out Zeiten sind massive Negativpunkte für mich.

Noch ein wichtiger Punkt: Es gibt weder Fligengitter vor den Fenstern von denen lediglich je 1 Halbes in den Schlafzimmern zu kippen geht (ganz aufmachen geht gar nicht) und keine Fliegengittertüren an den beiden Terrassentüren! In dem Preissegment ein Unding mitten im Wald.

Es ist noch einiges an Luft nach oben offen um die Preise zu rechtfertigen. Mehr lesen Weniger anzeigen

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Ein wunderschönes Hotel 🏨! Alles perfekt

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Wir haben ein Wochenende in einer Hütte in diesem Park verbracht; das Haus war sehr schön eingerichtet, und der Park ist wirklich sehr schön angelegt. Die Natur in der Umgebung ist wunderschön – wir würden auf jeden Fall wiederkommen!

Nachdem wir an der Rezeption mehrere Beschwerden bezüglich des Ferienhauses Nr. 16 vorgebracht hatten.
Probleme: Internet, Fernseher, Klimaanlage, Heizkessel (Warmwasser).
Ich bin jeden Tag vorbeigekommen, um erneut zu melden, dass die vorgeschlagenen Lösungen nicht geholfen haben.
Internet (im gesamten Park) – dieses Problem besteht … bereits seit Jahren, Landal / Roompot unternimmt diesbezüglich „nichts“. Die Beschwerden werden von der Geschäftsleitung nicht ernst genommen.

Nach meiner Rückkehr habe ich verschiedene Beschwerden über das Beschwerdeformular und per E-Mail eingereicht. Ich habe weder vom Park noch von der Zentrale eine Antwort erhalten. Mehr lesen Weniger anzeigen