Premium Magdalena - 4 Personen

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Zunächst einmal das Positive: Die Rezeptionistin, die uns bei unserer Ankunft empfing, war sehr freundlich und professionell. Der See ist spektakulär und zweifellos eine der großen Attraktionen des Campingplatzes. Die Stellplätze sind großzügig angelegt und der Pool ist sehr gut, mit Chlor- und Salzwasseraufbereitung. Der Supermarkt ist für den Grundbedarf ebenfalls recht gut sortiert, und die Preise sind angemessen.

Leider gibt es jedoch einige Aspekte, die verbessert werden sollten.

Der Service in der Bar-Restaurant-Kombination lässt sehr zu wünschen übrig. Die einzige Mitarbeiterin, die wir wirklich hervorheben möchten, ist das Mädchen mit den schwarzen, lockigen Haaren, das freundlich und aufmerksam war. Die übrigen Mitarbeiter, die uns bedienten, taten dies widerwillig und wenig zuvorkommend.

Am schwerwiegendsten war, dass unseren Töchtern eines Morgens Schokoladenmilchshakes serviert wurden, deren Verfallsdatum bereits seit etwa einem Monat abgelaufen war. Als wir dies bemerkten und uns beschwerten, hatte die Mitarbeiterin nicht einmal die Höflichkeit, sich zu entschuldigen. Wir halten dies für völlig inakzeptabel, insbesondere wenn es sich um Produkte handelt, die an Kinder serviert werden.

Auch von einem älteren Kellner wurden wir recht unfreundlich bedient; er war sehr schroff und zeigte keinerlei Einfühlungsvermögen.

Die Sanitäranlagen waren im Allgemeinen recht sauber, doch die Duschen bedürfen dringend einer Verbesserung. Zwei Tage lang lag dort ein gebrauchter Tampon, ohne dass ihn jemand entfernt hätte. Eine ziemlich unangenehme Situation, die einem Campingplatz dieser Art nicht angemessen ist.

Die Stellplätze haben eine gute Größe, liegen jedoch zu weit auseinander. Eine gewisse Abtrennung würde für deutlich mehr Privatsphäre sorgen.

Was die Preise angeht, empfanden wir das Restaurant als übermäßig teuer. Und der Food-Truck überraschte uns noch mehr: Dort werden Pizzen von Casa Tarradellas zu einem Preis verkauft, der etwa dreimal so hoch ist wie im Supermarkt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Umgebung und der See spektakulär sind und der Campingplatz viel Potenzial hat, doch der Kundenservice sowie einige Aspekte der Sauberkeit und der Produktkontrolle müssen noch erheblich verbessert werden. Mit professionellerem und aufmerksamerem Personal hätte das Erlebnis deutlich besser ausfallen können.

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Großartig, sehr guter Service, die Bungalows sind sehr komfortabel und der Stausee eignet sich ideal für Wassersportaktivitäten