Camping Village Baia Blu La Tortuga

Si vous souhaitez passer de bonnes vacances en Sardaigne sans de litiges avec le camping,ne réservez pas à Baia Blu la Tourtuga!En voici les raisons:

-Tout d’abord,la taxe de séjour s’élève à un montant exorbitant qui est de 150€ pour la semaine pour 4 personnes,avec d’une taxe d’écologie de 80€.(Il faut savoir que ces taxes sont annoncées APRÈS LA RÉSERVATION ET LE PAYEMENT).

-Ensuite,ce camping pratique de la publicité mensongère honteuse.En effet,sur leur site,ils annoncent qu’ils sont situés au bord d’une plage avec du sable fin blanc avec une belle eau turquoise,figurez-vous que tout cela est faux!Au lieu du sable,il y a des petits cailloux qui ne sont pas confortables et une eau bleue foncée.De plus,sur le site du camping (dans le contrat),après la réservation,il est indiqué que l’emplacement pour la voiture est inclus dans le prix.Et à l’arrivée…Surprise!Nous n’avions pas eu d’emplacement,il fallait payer 15€ par jour en plus pour pouvoir garer la voiture dans le camping.Sur le bureau d’Homair,il était écrit que tous les clients de cette compagnie n’étaient pas autorisés à s’y garer,ce qui n’était pas dit lors de la réservation.

-Les employés du camping,et la directrice ont manqué de professionnalisme pour plusieurs raisons.Les enregistrements à l’arrivée et au départ sont très long!(On peut compter jusqu’à 30 minutes chacun voire plus,en incluant la file d’attente).Puis,après une longue dispute avec les employés,ils ne se sont pas empêché de rire à notre dos,ce qui signifie qu’ils s’en contrefichent totalement!Ainsi,pour les problèmes des clients d’Homair,le camping préfère rejeter la faute sur cette compagnie,alors qu’il est responsable.

-Pour finir ,ils ne s’intéressent pas à notre confort,mais à l’argent et à la rentabilité.De nombreux mobil-home sont entassés,alors les vacanciers n’ont plus d’intimité.

Une HONTE ce camping! À FUIR
Réservation faite via Vacance Sélect mais nous sommes autant déçus du camping que de Vacance Sélect

Commençons par les poins positifs, ça sera plus rapide:
- mobile home récent et assez propre
- Proche de la plage

Ensuite les points négatifs:
- surprise, une taxe de séjour et une taxe environnementale (...) dont le montant n'est pas précisé à la réservation (malgré les réponses d'Homair aux remarques dans ce sens) s'élevant à 150€ pour la semaine pour 4!!! Montant non négligeable! Si j'avais su cela je n'aurai pas réservé ici. J'ai refait 1 simulation pour voir et ce montant n'apparaît à aucun moment de la réservation (je suis allée jusqu'au paiement)
- 2ème mauvaise surprise à notre arrivée: pas de place pour la voiture à côté de notre mobil-home, alors que c'est bien précisé dans notre réservation que l'on a 1 place (dans notre contrat, c'est indiqué: sauf exception! À croire que les 3/4 des mobil home sont des exceptions alors!) Obligés de nous garer sur le parking extérieur, à l'entrée du camping, alors que notre mobil home est à l'opposé! C'est très pratique! On nous refuse même l'entrée avec notre voiture jusqu'à nous pister! Quand on a les affaires de plage, les courses etc, c'est super!! On doit tout porter sous la chaleur. Alors que l'on a payé le même prix que les personnes qui ont 1 emplacement voiture et que l'on aurait dû être prévenus au préalable.
Mais aussi bien le personnel que la responsable: tout le monde s'en contrefiche, aucune empathie, personne peu arrangeante surtout la responsable qui veille bien à ce que l'on ne passe pas la barrière. Le 1er jour, un employé Homair nous a même dit que l'on pouvait demander à la réception de payer 1 emplacement pour la voiture: HONTEUX!!
On constate qu'Homair essaye de rentabiliser à fond en entassant les mobil home les uns sur les autres (donc forcément pas de place pour la voiture)
- le mobil-home est assez petit, les toilettes sont dans la salle de bain, c'est la 1ère fois que nous voyons cela (et nous en avons fait des campings!)
- Pour la piscine: bonnet de bain obligatoire, pas terrible mais surtout transat payant!! DU JAMAIS VU. À part cela la piscine est pas mal mais les toboggans annoncés sur le site sont pour les enfants, ils sont tout petits (déception pour mes ados). Et la piscine est sur la route, pour info...
- En ce qui concerne les animations, les animateurs font leur maximum mais ça n'est pas du tout à la hauteur
- Le soir, cela manque cruellement de lumière aussi bien sur la terrasse quand on mange qu'à l'extérieur pour rejoindre le centre du camping
- Le glacier le soir ferme avant la fin des animations (c'est le seul endroit où l'on peut prendre un dessert) dommage...
- La supérette est passable
- La plage à proximité du camping est annoncée avec sable blanc et eau cristalline mais c'est plus gravier et eau bleu sombre. Ne pas se fier aux photos retouchées!
- Pour le restaurant du camping, cela ne donne vraiment pas envie d'ailleurs il y a vraiment peu de monde, aucune carte de menu à l'extérieur, pas top
Nous sommes début août, le camping n'est pas complet, il serait temps de se poser les bonnes questions. Surtout que les mauvais avis rejoignant les miens sont nombreux et visiblement rien n'est fait pour changer les choses.

En conclusion, nous ne reviendrons pas dans ce camping et ne le conseillerons pas!
Dommage car l'emplacement stratégique est vraiment son plus mais au vu de tous les points négatifs, ça gâche clairement le séjour

Il campeggio è situato in un posto molto bello.
Abbiamo avuto a che fare con personale gentile e preparato.
Al ristorante abbiamo sempre mangiato bene.
Grande e comoda la piscina all'interno.
Spiaggia bellissima,ben attrezzata e con Danilo...un bagnino super!!!
Consigliato a tutti.

Baia Blu La Tortuga is een grote camping op een werkelijk prachtige locatie, direct aan zee. De ligging is zonder twijfel een parel en voelt als goud in handen: de omgeving, het strand en de natuur maken dit een plek met enorm veel potentie. Tijdens ons verblijf was het er zeker niet overdreven druk. Je ziet dat er flink wordt geïnvesteerd: op verschillende plekken staan mooie, nieuwe stacaravans. Wel staan de accommodaties behoorlijk dicht op elkaar.

Het in- en uitchecken verloopt op een vriendelijke manier en het personeel is behulpzaam, maar het proces kost wel behoorlijk wat tijd. Volgens ons zou hier winst te behalen zijn door een deel van de gegevens en administratie al vooraf in de voorbereiding te verwerken, zodat het bij aankomst en vertrek sneller en soepeler kan verlopen. Dat zou de eerste en laatste indruk van de camping echt verbeteren.

Voor kinderen is er genoeg te doen en het waterpark is leuk. Houd er rekening mee dat een badmuts in het zwembad verplicht is. Het toezicht is behoorlijk streng en rondom het zwembad hangen veel A4’tjes met regels en dingen die niet mogen.

De bar bij het zwembad is op zich prima en het personeel is vriendelijk. De organisatie kan alleen een stuk beter. Bestellen duurt regelmatig lang en vervolgens lijkt ieder drankje of product één voor één gehaald en afgehandeld te worden. Daardoor ontstaan onnodig lange wachttijden. Wat ons daarbij verbaasde, was dat we zagen dat Italiaanssprekende gasten rechtstreeks iets naar de pizzabakker riepen, waarna hun eten alvast werd bereid en ze later konden afrekenen. Ondertussen stonden andere gasten gewoon in de rij om te bestellen en te betalen. Misschien is daar een logische verklaring voor, maar als gast komt dat vreemd en ongelijk over.

Het restaurant van de camping zelf vonden wij redelijk, maar ook niet meer dan dat. Het personeel is vriendelijk, maar de prijzen zijn naar onze mening behoorlijk stevig in verhouding tot de kwaliteit.

Verder valt op dat je voor veel zaken apart moet betalen: beddengoed, wifi en ligstoelen bij zowel het zwembad als het strand. We wisten dit vooraf, maar alles bij elkaar voelt het wat minder gastvrij. Vooral goede wifi vinden wij in deze tijd eigenlijk een basisvoorziening. Bij onze stacaravan was de wifi niet of nauwelijks beschikbaar. Als het technisch haalbaar is, zou goede wifi over de hele camping echt een belangrijk verbeterpunt zijn.

Een aanrader vlak bij de camping is Pirati dei Caraibi. Daar kun je een bedje aan het strand huren en ook uitstekend eten. Wel is het goed om te weten dat dit ook behoorlijk prijzig is: een bedje kost 35 euro, zelfs voor een halve dag. Voor ons was het desondanks een erg fijne plek om naartoe te gaan als alternatief voor de horeca op de camping.

Onze grootste teleurstelling zat in de communicatie rond een kapotte vaatwasser. Bij aankomst bleek deze niet te werken. Na melding bij de receptie kregen we te horen dat er “vandaag of morgen” iemand langs zou komen. Uiteindelijk kon ik toevallig een monteur aanspreken die bij een naastgelegen stacaravan een reparatie uitvoerde. Hij vertelde dat al ongeveer een week bekend was dat onze vaatwasser defect was en dat er werd gewacht op onderdelen. We hebben daarom zelf handdoeken, afwasmiddel en andere spullen gekocht om tijdens onze vakantie met de hand af te wassen.
Juist daar ligt voor ons het grootste verbeterpunt: communicatie en wat meer meedenken met je gasten. Zeg gewoon eerlijk dat de vaatwasser kapot is, dat dit al bekend is en dat je op onderdelen wacht.

Kortom: Baia Blu La Tortuga is een camping op een werkelijk schitterende, bijna unieke locatie een parel aan zee met enorm veel potentie en duidelijk investeringsniveau. Tegelijkertijd voelt het alsof het nét niet de stap maakt naar een echte 5-sterrenbeleving. Er zit goud in deze plek, maar op het gebied van communicatie, organisatie, gastvrijheid en basisvoorzieningen blijft het soms achter bij wat je van zo’n locatie zou verwachten.

Er zit absoluut potentie in deze camping, maar voor ons was de totale ervaring op dit moment niet meer dan 3 sterren.