Chalet with Veranda - 4 persons

In augustus hebben we 5 dagen op de camping gestaan en dit keer hebben we een slechte ervaring. Er werd gezegd dat we de enige plek gelijk moesten nemen en als we even wilden kijken kon het zijn dat de plek weg was . Verder was er niets vrij. Ons beeld was in die 5 dagen even anders. Bijzondere start van onze vakantie met de kleinzoons. Rioolput onder de caravan, stank en lopend water. Gemeld bij de receptie was bij hen niet bekend vertelden te terwijl de mensen naast ons all hadden geklaagd Sanitair was smerig en slecht schoongemaakt. Gemeld met een foto, geen reactie. Horeca ( snackbar) duurde enorm lang als we iets bestelden. Half uur wachten op.een ijsje of een snack leek bijna normaal. Geen fatsoenlijke reactie op de klachten gehad, we zoeken voor volgend jaar een andere camping

Holland ten top. Regels, regels regels. Wij zijn nu op vakantie in Witterzomer. Wij hebben onze hond mee. Leuk, dachten wij. Helaas zijn er geen huisjes met een omheining dus nemen wij ons schapennet mee en zetten daarmee een stukje af bij onze bungalow. De volgende dag krijgen wij hier commentaar op van de park beheerder. Het mag niet. Wij zouden een regelement m.b.t. huisdieren toegestuurd hebben gekregen maar helaas. Niet gekregen. Het staat wel vermeld bij de voorwaarden Deze niet gelezen. Mijn fout. Ik probeer met de beheerder en de balie medewerkster tot een oplossing te komen maar er wordt niet meegedacht. Regel is regel en daar blijft het bij. Er zijn nog nauwelijks mensen op het park, niemand heeft last van het net. Ik vraag mij af of wij zo op dit klant onvriendelijke park willen blijven en zeg dit ook. Antwoord: dat is uw probleem, niet de onze! Regel is Regel. Als ik dan zeg: Regel gaat voor op klantvriendelijkheid? Ja, is het antwoord. Waarom het niet mag? Omdat het een regel is. Aan een lijn mag weer wel. Het hoe en waarom wordt mij niet duidelijk. Het lijkt mij veiliger dat een hond achter een net zit dan aan een lange lijn, vastgezet in de grond. Dit met name omdat er een kinderspeeltuintje aan het terrein van onze bungalow grenst. Maar ja, regel is regel.

-

Wij zijn in het begin van de zomervakantie geweest. Wij hadden de hulphond mee. Helaas werd deze meerdere keren geweigerd. Dit heeft onze vakantie echt heel veel minder leuk gemaakt. Wij gaven aan dat het om een hulphond ging ( zichtbaar hesje van hulphond Nederland en pas) dit maakte volgens het personeel niet uit. Hond is hond kregen wij te horen. Wij zijn later terug gebeld na aanleiding van onze klacht. Er zou nagedacht worden hoe dit opgelost kon worden. Helaas niet weer gebeld. Verder vonden wij het een leuke camping maar voor ons nooit weer.

Excellent holiday site with lots of amenities swimming pool very good restaurant and bike hire. Also the staff are very very friendly and not do enough to help you.

-