Hofparken Wiltershaar

Fijn huisje en geweldige ervaring. De hottub was zoooo fijn

Niet te spreken over dit bedrijf mensen die er werken wordt van alles beloofd en ze komen niks na, aantal mensen ontslagen en me zoon staat er naast ook nog eens op straat en is nu dakloos met ze kinderen en dieren. En ten 2e rust ruimte en genieten klopt ook niks van huisjes staan bijna tegen elkaar aan! En is niks te beleven totaal het geld niet waard.daar bij zijn mooie dieren alles weg 1 nu overleden ..dit bedrijf vresselijk beloftes ho maar vooral die Rob die met ze pootjes omhoog in Spanje ligt en zijn mensen op straat zet terwijl hij beloofde voor een woning .mn zoon mag hier niet wonen ivm bejaarde woning ..alls jullie een hart hebben marten help hem als nog .hij is kapot nu geef hem een woning beste personeel ooit die jullie op straat donderen ..

Sehr schöner Park. Wir waren hier Ende Februar. Zu zweit mit Hund. Unser Haus war toll eingerichtet. Spülmaschine, Mikro-Kombiofen. Kaffeemaschine. Die Küche ist komplett eingerichtet. Ein kleines servicepaket mit Spüli, spültabs, Spüllappen und einfache Geschirrtücher waren auch dabei.
Der Hot Tub war bei Ankunft schon aufgeheizt. Die Heizungen waren an und wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Perfekt zum Entspannen und runterschalten .
Das Personal ist sehr freundlich.
Ich kann diesen Park unbedingt empfehlen. Wir kommen gerne wieder 🥰

This was already our second stay here – which makes this experience even more disappointing. We checked into House No. 176 on Friday, 13th February at 3:00 PM. The heating was completely turned off upon arrival, even though the outside temperature was around 5°C. Of course, we switched it on immediately. By 6:00 PM, the apartment was still not warm, so we called. We were told it would take some time. We left the heating running at 24°C throughout the entire night. The next morning (outside temperature 0°C), the apartment was only 16°C inside. We called again, and a staff member came to check but said it might still take a while. For nearly €500, I expect a properly functioning heating system and a comfortable indoor temperature during winter. Unfortunately, this made our stay very unpleasant. —- Following our complaint, the management responded professionally and offered a compensation of €150, which has already been transferred. The communication was friendly and solution-oriented. However, the overall experience remains decisive for us: An indoor night temperature of 13.2°C during winter is not acceptable. Even after the refund, we still paid around €350 for a stay that did not meet the expected standard in this regard. Wir waren bereits zum zweiten Mal hier – umso enttäuschender war dieses Erlebnis. Wir sind am Freitag, den 13.02. um 15 Uhr in Haus Nr. 176 eingecheckt. Die Heizung war bei Ankunft komplett aus, obwohl die Außentemperatur bei etwa 5 Grad lag. Natürlich haben wir sie direkt eingeschaltet. Um 18 Uhr war es in der Wohnung immer noch nicht warm, also haben wir angerufen. Uns wurde gesagt, das würde länger dauern. Wir haben die Heizung die ganze Nacht auf 24 Grad laufen lassen. Am nächsten Morgen (Außentemperatur 0 Grad) hatte die Wohnung gerade einmal 16 Grad. Erneut angerufen – ein Mitarbeiter kam vorbei und meinte, es könne noch etwas dauern. Für knapp 500 Euro erwarte ich im Winter eine funktionierende Heizung und eine angemessene Raumtemperatur. So war der Aufenthalt leider sehr unangenehm.Wir waren bereits zum zweiten Mal hier – umso enttäuschender war dieses Erlebnis. Wir sind am Freitag, den 13.02. um 15 Uhr in Haus Nr. 176 eingecheckt. Die Heizung war bei Ankunft komplett aus, obwohl die Außentemperatur bei etwa 5 Grad lag. Natürlich haben wir sie direkt eingeschaltet. Um 18 Uhr war es in der Wohnung immer noch nicht warm, also haben wir angerufen. Uns wurde gesagt, das würde länger dauern. Wir haben die Heizung die ganze Nacht auf 24 Grad laufen lassen. Am nächsten Morgen (Außentemperatur 0 Grad) hatte die Wohnung gerade einmal 16 Grad. Erneut angerufen – ein Mitarbeiter kam vorbei und meinte, es könne noch etwas dauern. Für knapp 500 Euro erwarte ich im Winter eine funktionierende Heizung und eine angemessene Raumtemperatur. So war der Aufenthalt leider sehr unangenehm. —- Nach unserer Beschwerde hat das Management professionell reagiert und uns eine Kompensation von 150 € angeboten und bereits überwiesen. Die Kommunikation war freundlich und lösungsorientiert. Dennoch bleibt für uns die Erfahrung ausschlaggebend: Eine Nachttemperatur von 13,2 °C in einer Winterunterkunft ist nicht akzeptabel. Auch nach der Erstattung haben wir noch rund 350 € für einen Aufenthalt bezahlt, der in dieser Hinsicht nicht dem erwarteten Standard entsprach.