Huttopia la Clarée - chalets

⚠️ ATTENZIONE PRIMA DI PRENOTARE — molte cose NON sono incluse

Abbiamo prenotato uno chalet all’Huttopia La Clarée tramite Booking.com per circa 230 € a notte / 460 € per due notti. La Vallée de la Clarée è davvero bellissima, ma purtroppo l’alloggio è stato una grossa delusione e ci sono diverse cose che avremmo davvero voluto fossero state spiegate meglio prima di fare una prenotazione non rimborsabile.

Primo: la biancheria da letto NON è inclusa. Costa 17 € in più a letto e, anche dopo averla pagata, i letti non vengono rifatti: ti danno semplicemente la biancheria e devi rifarli da solo.

Il nostro chalet ha un letto a castello, ma usarlo significava quindi pagare altri 17 € solo per la biancheria. Abbiamo deciso di non farlo, quindi io e mio fratello ora condividiamo un letto da 140 cm.

Anche gli asciugamani non sono inclusi. Non c’è shampoo né altri prodotti da bagno di base.

La situazione in cucina è stata altrettanto sorprendente. Ci hanno dato letteralmente il fondo di una bottiglia di detersivo per i piatti quasi vuota e nessuna spugna. Quando abbiamo chiesto altro detersivo, abbiamo dovuto negoziare prima di riceverne un po’.

Poi c’è la pulizia: ci si aspetta che tu pulisca lo chalet da solo prima della partenza o che paghi 60 € in più.

Onestamente, questo ci fa anche chiedere quanto possa essere costante lo standard di pulizia da un ospite all’altro. Se la pulizia dipende dal fatto che gli ospiti precedenti la facciano da soli, come si garantisce lo stesso livello di pulizia per ogni nuovo arrivo? Soprattutto quando nello chalet non vengono nemmeno forniti prodotti per la pulizia adeguati. Ci si aspetta che puliamo noi, ma a quanto pare ci si aspetta anche che ogni volta andiamo alla reception per chiedere ancora una volta qualcosa “che non era incluso”.

Persino la carta igienica è diventata motivo di discussione. Siamo in quattro e restiamo due notti, e all’inizio ci hanno dato un solo rotolo. Abbiamo dovuto insistere per averne un secondo.

Un’altra restrizione importante da sapere: non puoi lasciare il campeggio in auto prima delle 7:00 del mattino. È una cosa da tenere in considerazione se vieni in zona per fare escursioni di prima mattina, se hai un lungo viaggio di ritorno o semplicemente se devi partire presto.

Ogni volta che abbiamo fatto domande su queste cose, la risposta ricorrente era essenzialmente: “È un campeggio”.

Ma non avevamo prenotato una semplice piazzola da campeggio. Avevamo prenotato uno chalet a 230 € a notte.

Ovviamente non ci aspettiamo i servizi di un hotel a cinque stelle in un campeggio. Ma a questa fascia di prezzo, ci sono tantissimi chalet, appartamenti vacanze, Airbnb e altre sistemazioni con uso cucina dove vengono fornite lenzuola e asciugamani, i letti sono già pronti all’arrivo e agli ospiti non viene chiesto di pulire l’intera sistemazione da soli o di pagare altri 60 €.

Il fatto di definirlo “un campeggio” non dovrebbe semplicemente giustificare ogni mancanza di servizi di base o ogni costo aggiuntivo. Uno chalet è proprio l’opzione di alloggio più confortevole all’interno di un campeggio, e pensiamo sia ragionevole paragonare l’esperienza ad altre case vacanza a un prezzo simile.

Ma soprattutto, tutto questo deve essere chiarissimo PRIMA che qualcuno si impegni a pagare una prenotazione non rimborsabile di 460 €, senza che queste condizioni vengano comunicate in dettaglio solo in seguito.

Quindi, se stai pensando di prenotare, tieni presente cosa ottieni effettivamente al prezzo pubblicizzato:

• 17 € in più a letto per la biancheria
• I letti non sono fatti
• Gli asciugamani non sono inclusi
• Niente shampoo/prodotti da bagno di base
• Quasi nessun detersivo per i piatti e nessuna spugna
• Devi pulire lo chalet da solo o pagare 60 € in più
• Non vengono forniti prodotti per la pulizia adeguati, nonostante ci si aspetti che siano gli ospiti a pulire
• Carta igienica molto limitata
• Non è possibile lasciare il campeggio in auto prima delle 7:00 del mattino

Per quasi 460 € per due notti, ti consigliamo vivamente di confrontare altre opzioni di alloggio nella zona prima di prenotare. Siamo sicuri che potrai trovare posti che offrono un’esperienza molto più completa a questo prezzo.

Posto bellissimo, ma purtroppo la sistemazione, la trasparenza e il servizio non erano neanche lontanamente all’altezza delle nostre aspettative, visto quanto abbiamo pagato.

È stata la nostra prima esperienza in assoluto di campeggio e di Huttopia con i nostri due bambini (di 3 e 5 anni), e posso dire onestamente che non credo che torneremo mai più a campeggiare in un posto che non sia Huttopia! Infatti, dopo tre notti fantastiche a La Claree, abbiamo visitato altri due campeggi Huttopia.

Ci è piaciuto tutto: la facilità con cui siamo arrivati, il personale gentile (abbiamo chiesto se potevamo spostare la nostra piazzola all’ombra e ce l’hanno sistemata subito), lo spazio a disposizione, la quantità di bagni/lavandini/docce, le meravigliose docce calde, il fatto che i rifiuti siano fuori dal campeggio, il programma di animazione a cui è facile partecipare ma che puoi anche tranquillamente ignorare, i bellissimi dintorni, il servizio pane, le crêpes. Tra tutti i diversi campeggi Huttopia che abbiamo visitato in questa vacanza, abbiamo trovato che La Claree avesse la più bella area bar-piscina-parco giochi, con tutto collegato in un’unica zona, creando un’atmosfera incantevole. Ma soprattutto un grande complimento al personale gentile che organizza le attività per i più piccoli alle 10 del mattino: hanno fatto un ottimo lavoro nell’organizzare attività divertenti indipendentemente dalle dimensioni del gruppo e ho apprezzato molto che fossero molto tranquilli nel rapportarsi con i bambini, senza eccitarli troppo ma piuttosto conversando con loro in modo carino e lodando le loro diverse abilità.

Unici punti da migliorare: anche ad agosto la piscina era gelata, quindi purtroppo i nostri bambini non ci hanno passato tutto il tempo che immaginavo, e purtroppo abbiamo trovato le pizze fatte in casa davvero schifose 🙈 (ma tieni presente che viviamo in Italia, quindi abbiamo standard piuttosto alti).

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Bel campeggio immerso nella pineta. Piazzole in ombra ma anche al sole sparato. Posizione incantevole, vicino al torrente che scorre lungo la valle. Piccola piscina e area giochi per i bimbi. Accoglienza professionale. Accettano i cani.

Sono davvero deluso da questo campeggio: mancano i servizi igienici e le docce. Sono molto deluso. Nel lavatoio non c’è l’acqua calda. C’è un campeggio comunale lì vicino che costa molto meno e sembra decisamente migliore. Non ci torneremo.
La nostra piazzola, vicina ai servizi igienici, funge anche da passaggio!

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