Huttopia la Clarée - chalets

Een rustige plek aan het einde van de zomer. Vrij ruime en rustige staanplaatsen.
Ik raad het aan

Prachtige locatie, geweldige voorzieningen voor het hele gezin. De staanplaatsen waren ruim en lagen lekker verspreid. De voorzieningen waren echt brandschoon en het zwembad had ook een heerlijke temperatuur. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam en sprak prima Engels

Een camping met alle gemakken. Er zijn zelfs kant-en-klare tenten met een houtkachel, een badkamer en stromend water. De toiletten en douches zijn altijd schoon en er is warm water zoveel je maar wilt. Het zwembad is verwarmd. En het personeel was echt geweldig. Ze hebben ons zelfs geholpen met het oppompen van een lekke band...

-

Ik was teleurgesteld. De prijs-kwaliteitverhouding viel tegen. De toiletten waren ver van de staanplaatsen. En de eigenaar was niet erg gastvrij.

⚠️ LET OP VOORDAT JE BOEKT — er zijn veel dingen die NIET inbegrepen zijn

We hebben via Booking.com een chalet geboekt bij Huttopia La Clarée voor ongeveer € 230 per nacht / € 460 voor twee nachten. De Vallée de la Clarée is werkelijk prachtig, maar helaas was de accommodatie een enorme teleurstelling en zijn er verschillende dingen waarvan … we echt hadden gewild dat ze duidelijker waren geweest voordat we een niet-restitueerbare boeking maakten.

Ten eerste: beddengoed is NIET inbegrepen. Het kost €17 extra per bed, en zelfs als je daarvoor betaalt, zijn de bedden niet opgemaakt — je krijgt gewoon het beddengoed en moet ze zelf opmaken.

Ons chalet heeft een stapelbed, maar als we dat wilden gebruiken, moesten we dus nog eens €17 betalen, alleen al voor het beddengoed. We hebben besloten dat niet te doen, dus mijn broer en ik delen nu een bed van 140 cm.

Handdoeken zijn ook niet inbegrepen. Er is geen shampoo of andere basis toiletartikelen.

De situatie in de keuken was al net zo verrassend. We kregen letterlijk de bodem van een bijna lege fles afwasmiddel en geen spons. Toen we om meer afwasmiddel vroegen, moesten we even onderhandelen voordat we uiteindelijk wat kregen.

Dan is er nog de schoonmaak: je wordt geacht het chalet voor vertrek zelf schoon te maken, of je betaalt € 60 extra.

Dit doet ons eerlijk gezegd ook afvragen hoe consistent de schoonmaakstandaard wel kan zijn tussen gasten door. Als schoonmaken afhangt van of de vorige gasten het zelf hebben gedaan, hoe wordt dan hetzelfde niveau van netheid gegarandeerd voor elke nieuwe groep? Zeker als er niet eens fatsoenlijke schoonmaakspullen in het chalet worden verstrekt. Er wordt van ons verwacht dat we het schoonmaken, maar blijkbaar wordt er ook van ons verwacht dat we elke keer naar de receptie gaan om weer om iets te vragen “dat niet was inbegrepen”.

Zelfs toiletpapier werd een discussiepunt. We zijn met z’n vieren en verblijven twee nachten, en kregen aanvankelijk één rol. We moesten erop aandringen om er nog een te krijgen.

Nog een belangrijke beperking om te weten: je mag de camping niet voor 7.00 uur ’s ochtends met de auto verlaten. Iets om rekening mee te houden als je naar de omgeving komt om vroeg te gaan wandelen, een lange reis naar huis hebt of gewoon vroeg moet vertrekken.

Telkens als we hier vragen over stelden, was het terugkerende antwoord in feite: “het is een camping.”

Maar we hadden geen kale kampeerplaats geboekt. We hadden een chalet geboekt voor € 230 per nacht.

Natuurlijk verwachten we op een camping geen service van een vijfsterrenhotel. Maar voor deze prijs zijn er genoeg chalets, vakantieappartementen, Airbnb’s en andere zelfstandige accommodaties waar beddengoed en handdoeken worden verstrekt, de bedden bij aankomst al opgemaakt zijn en van gasten niet wordt verwacht dat ze de hele accommodatie zelf schoonmaken of nog eens €60 betalen.

Het feit dat het „een camping“ wordt genoemd, mag niet zomaar een excuus zijn voor elke ontbrekende basisvoorziening of extra kosten. Een chalet is juist de comfortabelere accommodatieoptie binnen een camping, en wij vinden het redelijk om de ervaring te vergelijken met andere vakantieverblijven in dezelfde prijsklasse.

Het belangrijkste is dat dit allemaal heel duidelijk moet zijn VOORDAT je een niet-restitueerbare reservering van €460 vastlegt, en niet pas achteraf in de gedetailleerde voorwaarden wordt vermeld.

Dus als je overweegt te boeken, let dan goed op wat je daadwerkelijk krijgt voor de geadverteerde prijs:

• €17 extra per bed voor beddengoed
• Bedden zijn niet opgemaakt
• Handdoeken zijn niet inbegrepen
• Geen shampoo/basis toiletartikelen
• Nauwelijks afwasmiddel en geen spons
• Maak het chalet zelf schoon of betaal €60 extra
• Er worden geen fatsoenlijke schoonmaakmiddelen verstrekt, terwijl van gasten wel wordt verwacht dat ze schoonmaken
• Zeer beperkte voorraad toiletpapier
• Je mag de camping niet vóór 7.00 uur met de auto verlaten

Voor bijna €460 voor twee nachten raden we je absoluut aan om andere accommodaties in de buurt te vergelijken voordat je boekt. We zijn ervan overtuigd dat je voor deze prijs plekken kunt vinden die een veel completere ervaring bieden.

Prachtige locatie, maar helaas voldeden de accommodatie, de duidelijkheid en de service bij lange na niet aan wat we hadden verwacht voor het bedrag dat we hebben betaald. Lees meer Show less