Chalet Evasion - 5 persone

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Che bel campeggio, davvero accogliente!

Un posto davvero suggestivo e immerso nel verde, molto tranquillo.
Le piazzole sono ben distanziate e pulitissime.
Food truck davvero carini e pizze con un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ci sono un bel po’ di strutture per grandi e piccini (pallavolo, ping-pong, bocce), altalene ecc…
Luogo ideale per visitare i dintorni, i Paesi Bassi e la Germania.
Lago nelle vicinanze, a 10 minuti di macchina. Un posto ombreggiato e fantastico per farsi una doccia, fare qualche attività o un picnic.
Ma la piscina è decisamente troppo fredda e i servizi igienici, pur avendo delle belle strutture, sono molto sporchi… è l’unico neo. Forse c’è troppa gente di passaggio e campeggiatori poco rispettosi…
Questo però non ci impedirà di tornarci

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È un campeggio incantevole con un potenziale enorme, immerso proprio nel bosco, il che lo rende davvero speciale e panoramico. Abbiamo trascorso una settimana fantastica lì.
Ma ci sarebbero sicuramente dei miglioramenti da apportare...

ATTIVITÀ
* pubblicizzano e promettono più di quanto offrano effettivamente. C’è un grande clamore pubblicitario intorno al campeggio che va oltre il campeggio stesso, con attività serali e per bambini. Alla fine c’è stata solo una serata con attività (musica dal vivo, molto bella), e dicono che anche il fatto che la piscina sia aperta fino alle 21:00 sia una sorta di “attività serale”. Il consiglio per migliorare sarebbe: o mantieni le promesse che fai, OPPURE pubblicizza meno tutte le attività offerte, visto che in realtà non ce ne sono molte.
* Le attività manuali per bambini erano solo al mattino e a un certo punto sono diventate un po’ noiose: mio figlio chiamava l’animatrice “la maestra del campeggio” perché gli sembrava di fare attività scolastiche con lei. Il campeggio è un posto fantastico e, con un po’ di creatività ed energia, le attività offerte hanno un potenziale enorme. Ma non è quello che abbiamo visto quando eravamo lì.
* La piscina potrebbe essere migliorata: l’acqua era sempre molto fredda, il pavimento in legno della piscina coperta era molto scivoloso nelle zone bagnate e pericoloso con i bambini che correvano in giro, c’era un odore fortissimo di cloro e la piscina avrebbe bisogno di una bella pulita: c’era della melma verde sul fondo.
* Sempre in termini di miglioramenti, hanno aperto una nuova fascia oraria per il giro in carrozza nella foresta, dato che tutte quelle precedenti erano al completo, ma poi si sono dimenticati di avvisare il gestore del giro in carrozza che sarebbe successo. Il risultato è stato che siamo andati sul posto dove si faceva il giro in carrozza, loro non ne sapevano nulla ed erano completamente impreparati, e abbiamo aspettato più di 45' per fare il giro perché Huttopia non li aveva proprio avvisati di questa fascia oraria.

ALLOGGIO
* Abbiamo alloggiato nella roulotte ed era davvero fantastica, bella e con ottime dotazioni, ma ci sarebbe servita decisamente una roulotte più pulita: il frigo era sporco e c’era molta polvere sotto i letti.

PERSONALE / SERVIZI
* Il personale era molto gentile e accogliente, ma il campeggio era decisamente a corto di personale per essere alta stagione. Ogni volta che volevamo chiedere qualcosa alla reception, dovevamo aspettare in fila almeno 20 minuti.
* Per noleggiare le bici ci sono voluti, in totale, 45 minuti. Tra le code alla reception per capire come funzionava il sistema, poi la scelta delle bici, poi la scoperta che c’era un problema con il sistema e quindi le bici che avevamo scelto non erano proprio disponibili, per poi scegliere di nuovo e rimetterci in coda per ritirarle...
* Era alta stagione eppure hanno sottovalutato la quantità di pizza. L’unico giorno in cui volevamo mangiare la pizza, mancavano più di 25 minuti alle 20:00, ora in cui avrebbero smesso di servirla. Di nuovo, per un posto che ha davvero il suo picco di stagione durante le vacanze estive, sembra proprio un errore di calcolo piuttosto elementare.

⭐ 1/5 – La versione Temu di Huttopia

Sono nato in un hotel, i miei genitori ne gestivano uno e anch’io lavoro nel settore. So bene come funziona l’ospitalità. Questo parco è l’esatto contrario.

Abbiamo prenotato 22 notti con la nostra famiglia. Abbiamo scelto Huttopia proprio di proposito. Dopo sei giorni abbiamo deciso di andarcene: ancora un paio di notti e poi ce ne andiamo. Non eravamo nemmeno a metà vacanza. Ecco perché.

La piscina: chiusa tre volte nei sei giorni trascorsi finora. Nel bel mezzo di un’ondata di caldo. E il giorno in cui era aperta, l’acqua era così torbida che non riuscivi a vedere nemmeno i tuoi piedi. Con i bambini non ci vai dentro. Dai un’occhiata alle recensioni qui: non siamo gli unici. È un problema ricorrente.

I bagni: sporchi. Giorno dopo giorno.

Il ristorante: quaranta minuti di fila per una birra, mentre nessuno fa il giro a offrire da bere. Mi sono ritrovato persino a pulire i tavoli degli altri ospiti. La mattina c’erano ancora i bicchieri della sera prima. Da McDonald’s c’è sempre qualcuno che sparecchia i tavoli. Qui no.

La reception: il responsabile non ti guarda nemmeno e i reclami vengono liquidati con un gesto della mano. Quando ho chiesto una risposta, il responsabile mi ha minacciato di farmi cacciare dal campeggio. Con mio figlio lì accanto.

Quindi ce ne siamo andati. Con cinque bambini e un cane, in piena stagione, alla ricerca di un nuovo posto. Perché restare non era più un’opzione.

E poi? Un reclamo formale alla sede centrale: per giorni nessuna reazione. Il direttore generale: non può fare nulla. I nostri soldi: a quanto pare possiamo scordarceli. E quando abbiamo sollevato di nuovo la questione sul posto, il responsabile del parco voleva chiamare la polizia, perché era infastidito dal fatto che il resto del personale e gli altri ospiti in realtà pensassero che avessi ragione. Ecco come si reagisce a un ospite che chiede indietro i soldi a causa di una negligenza. A quanto pare, qui a Huttopia devi soprattutto tenere la bocca chiusa 😅.