Velthorst met hottub - 4 persoons

Problemen worden niet of laat en half opgelost.
Geen communicatie als geen water is. Dus geen water op het sanitair gebouw.
Dit heeft 6 uren geduurt zonder noodzakelijke noodvoorziening.

Hun nood nummer matig bereikbaar.
Veld waterkraan een week stuk in het hoogseizoen seizoen.
En werkt dan niet zoals het hoort.

Helaas waren we teleurgesteld over ons verblijf in EuroParcs Ruinen. Het vakantiehuisje is hooguit geschikt voor twee personen – voor vier is het veel te klein. De badkamer was superkrap: een piepkleine wastafel, een veel te kleine douche zonder deur, waardoor de hele badkamer na elke douche onder water stond. Bovendien liep het water maar heel slecht weg.
Het terras was het enige echte pluspunt. De omgeving is nogal saai, de omliggende plaatsen hebben nauwelijks iets te bieden en ook op de camping is er voor volwassenen weinig vermaak.

Een groot minpunt is ook het ontbreken van airco. Bij hoge temperaturen werd het huis ondraaglijk heet – vooral met een hond was dat erg vervelend, omdat er nauwelijks mogelijkheden waren om aan de hitte te ontsnappen.

Voor die prijs hadden we echt veel meer verwacht.

Vreselijke ervaring, overlast van muizen en nul service.

Onze week bij EuroParcs Ruinen is een enorme teleurstelling geweest. Bij aankomst was het huisje verre van schoon, maar de echte shock kwam daarna: er lopen overal muizen. We zagen ze in de meterkast, de keuken en hoorde ze zelfs over het plafond lopen. Door de intense stank van muizenurine hebben we meerdere slaapkamers de hele week niet eens kunnen gebruiken.
Toen we dit direct bij aankomst meldden, kregen we een smoesje te horen dat de bestrijder niet langs kon komen. Vervolgens is er de hele week absoluut níets mee gedaan. Bij het uitchecken hebben we het opnieuw aangegeven, waarop we slechts de reactie kregen: "Oh wat vervelend, ik kan het nergens terugvinden in het systeem." Geen actie, geen compensatie en geen enkele verantwoording. Absoluut geen aanrader!

-

Vakantie was top

Leuke plek met gezin + hond! Mooie omgeving en ons huisje lag op een mooie plek. Bedden waren opgemaakt en schoon, voldoende bestek en keukengerei (alleen geen onderzetters), en lekkere zeepjes.

Heel leuk voor onze hond dat ze een traktatie en tennisballetje kreeg! Voelde zich meteen thuis!

Ruinen is een gezellig dorpje (Wapen van Ruinen is een aanrader!) en mooie natuur in de buurt. Ook de midgetgolf was een leuke baan, en het kabouterpad hebben ze leuk gedaan. Al met al zeker genoten!