Zuiderzee

Die gepflegten und liebevoll angelegten Außenanlagen des Parks sowie die Nähe zum Wasser sind wirklich ein Highlight. Man kann in wenigen Metern das Wasser erreichen und die Umgebung lädt zum Verweilen ein. Leider ließ die Sauberkeit unseres Tiny House (Haus Nr. 2) jedoch stark zu wünschen übrig. Wir sind wirklich nicht pingelig, aber die Sauberkeit des Hauses war so mangelhaft, dass wir erst einmal selbst putzen mussten. Essensreste des Vorgängers auf den Tisch, Fenster stark verschmutzt. Die Schränke waren staubig und mussten abgewischt werden, alle Möbel waren ebenfalls verstaubt, und der Sofabezug war mit Flecken übersät. Überall fanden wir Spinnweben. Die Terrasse wirkte, als sei sie wochenlang nicht gefegt worden, mit viel Unrat. Zudem fehlten einfache Annehmlichkeiten: Es gab keine Ablagen oder wenigstens Haken, um Handtücher aufzuhängen. Die Küchenausstattung war sehr spärlich, es fehlte an vielem, zum Beispiel einer Schüssel für Salat (es waren nur 4 Teller vorhanden). Eine Lampe war defekt, was besonders beim Aufstieg in den Schlafraum gefährlich war – nur mit Taschenlampe möglich - vor allem, weil dieser Aufstieg für Menschen mit Gelenkproblemen ohnehin nicht ideal ist. Im Schlafraum selbst kann man nicht aufrecht stehen und muss hineinkrabbeln. Uhr defekt, Spiegel defekt. Echt schade! Für ein Wochenende ist der Platz im Tiny House ausreichend, aber aufgrund der Unsauberkeit würde ich diesen Park nicht wieder buchen. Die Orte Elburg und Harderwijk in der Umgebung sind jedoch auf jeden Fall einen Besuch wert.

-

We zijn met onze kinderen naar EuroParcs gekomen, en de belangrijkste reden dat we voor dit park hebben gekozen was het binnenzwembad. Helaas bleek het gesloten te zijn, en dat wisten we helemaal niet. Op Google Maps staat duidelijk dat het zwembad open is tot 19:00 uur, en toen we aankwamen stonden de deuren gewoon open. Het leek dus alsof het zwembad toegankelijk was. We dachten dat er misschien niemand was vanwege het koude weer. Even later kwam er een medewerker die heel onvriendelijk en bot reageerde, alsof het allemaal volledig onze schuld was. Die houding vond ik echt onacceptabel. Op hun website staat ook geen duidelijke informatie over de sluiting. Als je hierheen wilt komen, moet je blijkbaar elke pagina van de website lezen om te weten wat er eigenlijk open is — en dat is echt frustrerend. We kwamen speciaal voor de kinderen, en dit heeft onze dag volledig verpest.

Op 24 september gingen wij met onze baby van 7 maanden en onze hond Pumba op vakantie naar EuroParcs Zuiderzee. We hadden er zó naar uitgekeken… maar onze vakantie veranderde in een nachtmerrie door een grote fout van het schoonmaakbedrijf Fonville, dat door EuroParcs wordt ingehuurd. Bij aankomst bleek onze accommodatie nog vies te zijn, terwijl we extra hadden betaald voor een vroege incheck (en dus eerdere schoonmaak). De volgende dag besloten ze alsnog te komen schoonmaken — en vanaf dat moment ging het mis. Wij hebben vier keer duidelijk aangegeven bij de receptie dat ze pas na 11:00 uur binnen mochten komen, omdat onze hond Pumba in de accommodatie zat en absoluut niet naar buiten mocht! Toch is het personeel eerder naar binnen gegaan… Toen we even voor elven terugkwamen, zagen we een medewerker van Fonville zenuwachtig op en neer lopen. En daar zat Pumba: buiten, drijfnat, mank, en in paniek. Ze was ontsnapt en had gezwommen in het vieze water achter het huisje. Wat zij niet wisten: Pumba mocht nog helemaal niet rennen of zwemmen. Ze was namelijk een paar maanden eerder geopereerd aan haar knie, waarbij haar kruisband volledig was doorgescheurd. Haar andere kruisband was ook al zwak en liep daardoor extra risico. Daarnaast mocht ze ook niet in dat vuile water vanwege haar nauwe oortjes — het water loopt er wel in, maar niet goed uit… De gevolgen waren heftig: 🐾 Een zware oorontsteking (onder narcose gespoeld) Daarna nog voor 2 weken zalf en oordruppels meegekregen. 🐾 Vier weken pijnstillers en ontstekingsremmers voor de al geopereerde poot. 🐾 En deze week moet ze wéér geopereerd worden aan haar andere kruisband, die nu ook is afgescheurd omdat deze al zwak was en door deze gebeurtenis veel teveel belast is. De kosten lopen op tot in de duizenden euro’s, en onze hond heeft wekenlang pijn gehad en zal nog maanden moeten revalideren. Ze moet 8 weken lang in een kleine bench blijven en mag alleen eten en drinken en eruit om in de tuin of het dichtstbijzijnde veldje te poepen en plassen.💔 Het schoonmaakbedrijf Fonville heeft hun fout toegegeven en EuroParcs Zuiderzee heeft per mail bevestigd dat de vakantie en dierenartskosten vergoed zouden worden. Maar sinds die dag worden wij van het kastje naar de muur gestuurd. EuroParcs verwijst naar Fonville, en Fonville verwijst terug naar EuroParcs. Niemand neemt verantwoordelijkheid. Niemand doet iets. Wij zitten ondertussen met een hond die lijdt, een stapel dierenartsrekeningen en nul reactie van beide partijen. Alles door één enorme fout die voorkomen had kunnen worden. ➡️ Ga niet naar EuroParcs Zuiderzee met je hond! ➡️ En check altijd welk schoonmaakbedrijf actief is. Als dat Fonville is: laat je hond nooit alleen — ook niet in een “hondvriendelijke” accommodatie. Wij hopen dat EuroParcs of Fonville eindelijk hun verantwoordelijkheid nemen en de gemaakte en toekomstige kosten alsnog vergoeden. Tot die tijd willen wij vooral iedereen waarschuwen. 💔🐾

Leider sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen. Auf den ersten Eindruck wirkte das Haus ok, es war halbwegs sauber. Aber das Haus war dermaßen hellhörig. Nachts hörte man jeden Regentropfen auf das Dach fallen, tagsüber störte es nicht so sehr aber nachts.... und nachts musste man im Dunkeln das Bad benutzen, da ansonsten die Abluft unmöglich lange und laut war sodass man hellwach und erstmal länger nicht an schlafen zu denken war. 3 Tage vor unserer Anreise wurde mitgeteilt, dass das Schwimmbad kaputt sei, aber auch bei unserer Abfahrt war es immer noch nicht repariert. Der Supermarkt hatte echt bescheidene Öffnungszeiten. Wir waren zum Glück nur 3 Nächte dort. Unsere erste und letzte EuroParcs Erfahrung.

Huisje was oké, wel hier en daar wat mankementen aan de douchekraan, bank en deur. Verder een leuke vakantie gehad.