Lodgetent Haven 4 - 4 persoons

Hier komt een wat langere tekst, sorry daarvoor.

We hebben onze meergeneratie-gezinsvakantie van een week tijdens de zomervakantie (NRW/Nederland) bij jullie doorgebracht.

Al bij aankomst zou het handig zijn geweest om van tevoren te weten dat je je niet bij de receptie aanmeldt, maar meteen in de lange rij auto’s moet gaan staan.

Toen we bij ons huis aankwamen, maakte het complex in eerste instantie een heel goede indruk. De goed onderhouden beplanting, de mooie paden en de sfeervolle huisjes zorgden voor een positieve eerste indruk.

Maar binnen in het huis was de teleurstelling al snel een feit. Overal hingen spinnenwebben, de trap was stoffig en de laminaatvloeren waren deels beschadigd. Die indruk trok zich door het hele huis. Ik heb er begrip voor als ramen niet perfect schoongemaakt zijn. Van de schoonmaak verwacht ik echter wel dat ook de hoeken grondig worden gestofzuigd. Dode vliegen in de hoeken van de ramen of spinnenwebben kun je binnen een paar minuten verwijderen. Hier zou duidelijk meer aandacht aan netheid moeten worden besteed.

Ook het servies in de keuken moesten we eerst helemaal zelf afwassen. Bovendien ontbraken alle planken in de onderkasten. Of die beschadigd waren of gestolen, weten we niet. Daardoor moesten we ons eten uiteindelijk in een kledingkast in het slaapgedeelte bewaren.

We verbleven in Eco Villa nr. 120. Verrassend genoeg konden daar bijna geen ramen open. Op de bovenverdieping konden alleen de badkamer en één van de vier slaapkamers worden gelucht. In de binnenste slaapkamer op de begane grond kon helemaal geen raam open. Luchten kon praktisch alleen via de voordeur en de terrasdeur. Gelukkig was het tijdens ons verblijf niet al te warm. Toch moesten we soms met open deuren slapen, waardoor onze privacy natuurlijk flink werd beperkt. De aanwezige ventilatoren en de verwarmings- en airco-apparaten zorgden nauwelijks voor verkoeling; één ervan was bovendien kapot en kon tijdens ons verblijf niet worden gerepareerd.

Wat ik wel positief wil benadrukken, is dat onze klachten over de verstopte afvoer op de bovenverdieping en een beschadigde pan heel snel werden verholpen.

De Jura-koffieautomaat hebben we na onze eerste indruk van de netheid maar liever niet gebruikt.

Ondanks alle tekortkomingen wilden we het beste van onze vakantie maken. Helaas bleef de negatieve indruk echter aanhouden. De supermarkt sluit al rond 18.00 uur. Het restaurant bij de speeltuin was op dinsdag en woensdag gesloten. Tijdens het animatieprogramma was er geen mogelijkheid om drankjes of een ijsje te kopen. Vooral voor de kinderen was dat erg teleurstellend. Daarom moesten we vaak terug naar het huis om zelf iets te halen. De strandbar is weliswaar mooi, maar ligt aanzienlijk verder van de speeltuin vandaan.

Zoals al door andere gasten vermeld, was het zwembad gesloten. Nadat we hierover een klacht hadden ingediend, kregen we in ieder geval een terugbetaling of een tegemoetkoming, zodat we één keer naar een zwembad in de buurt konden gaan. Toch is het erg teleurstellend dat het zwembad juist tijdens de zomervakantie in Noordrijn-Westfalen en Nederland gesloten was. We hadden er graag even twee uurtjes gebruik van gemaakt.

De binnenspeelruimte is over het algemeen mooi ingericht. Maar ook daar was geen mogelijkheid om drankjes te kopen. Bovendien kun je beter de toiletten in je eigen huis gebruiken (zie foto van het toilet bij de binnenspeelruimte).

Tijdens ons verblijf was er over het algemeen maar heel weinig te beleven in het park, en ook op culinair gebied was het aanbod nogal beperkt.

Al met al hebben we er een beetje spijt van dat we niet toch wat meer geld hebben uitgegeven aan een verblijf bij Center Parcs. Ons verblijf bij EuroParcs heeft ons helaas over het algemeen teleurgesteld. Het mooie complex kon de talrijke tekortkomingen op het gebied van netheid, uitrusting en service helaas niet compenseren.

-

Mooi park. Veel te doen.

-

We hadden een huis, de Eco Villa met sauna voor 10 personen
. De woonkamer was modern ingericht en de keuken was compleet uitgerust, maar het huis was grotendeels erg versleten en vies. Het huis was voor onze aankomst zeker niet schoongemaakt.
Het huis had in totaal 5 slaapkamers, waarvan er 4 op de eerste verdieping lagen. Die waren uitgerust met ventilatoren om te koelen en te verwarmen, maar geen enkele werkte! In het hele huis kon je alleen op de begane grond de deur naar het terras en op de eerste verdieping in slechts één slaapkamer het raam goed openen. In alle andere slaapkamers zaten ventilatiesleuven van ongeveer 5 cm breed die helemaal smerig waren
In de badkamers was er gewoon niets om te luchten.
Bij warm weer een absolute ramp.
Voor de kids is er volop afwisseling: animatie, zwembad, GameZone enz.
(De GameZone en de Kidsclub hadden geen airco)
In de Parcshop was alles te vinden wat je nodig hebt.
Op zich was het park wel oké, maar we zouden er niet meer heen gaan of het aanbevelen.

Een erg rommelige camping, overal zie je afval liggen. Van chipszakken en barbecues in de bosjes tot aan ondergoed dat al dagen op de vloer in het toiletgebouw ligt. De toiletgebouwen mogen wel iets schoner. De vuilnisbakken zitten al ruim een dag overvol. De muziek van de beachbar is 3 velden verder nog tot in detail te horen. De velden zelf beginnen op een woestijn te lijken, door de droogte is het gras geel maar de kale plekken zijn niet van de laatste paar maanden. De gaten en geulen op de velden maken het ook nog eens gevaarlijk. Wat is deze camping achteruit gegaan vergeleken met zo'n 20 jaar geleden.