Camping Seasonova Ensoya

J'y étais en toute fin de saison lors d'un voyage a vélo. L'accueil a était parfait et surtout super arrangeant !

Un très bon accueil des dirigeants a l écoute
Nous avons passé de très bonnes vacances
Camping très calme
Hébergement tout neuf au top avec spa .

¡NO VAYÁIS A ESTE CAMPING! ¡LEED LAS RESEÑAS ANTES DE RESERVAR! Lo que hemos vivido parece una auténtica estafa.

Reservamos un bungalow a través de Booking por 75 € por noche. En la información de la reserva no se indicaba nada sobre ningún depósito ni sobre gastos de limpieza, y mucho menos sobre su importe.

Mientras viajábamos por Francia con una niña pequeña, nos enviaron varios correos y enlaces que no vimos durante el trayecto. Después nos enteramos de que supuestamente no nos dejarían entrar porque no habíamos pagado un depósito del que no teníamos constancia. Llamamos por teléfono y nos dijeron que podíamos ir y pagarlo antes de las 19:00.

Al llegar, no nos dejaron entrar. Pasamos una hora en la calle, con hambre, pasando frío y con una niña pequeña, mientras anochecía. Durante todo ese tiempo sufrimos una presión constante: nos amenazaban con dejarnos sin alojamiento si no pagábamos mediante un enlace externo un depósito del que nunca se nos había informado al reservar. Aceptamos pagarlo prácticamente desde el principio, pero siguieron presionándonos y repitiendo que no nos alojarían. Nos mantuvieron en una situación de angustia cuando ya habíamos pagado el alojamiento y encontrar otra alternativa a esas horas era prácticamente imposible. Finalmente, conseguimos entrar tras pagar el depósito.

Pero la sorpresa no terminó ahí: también nos cobraron 170 € por la limpieza. Dejamos la terraza recogida, retiramos la basura y solo quedaron unos pocos platos sucios. No había nada roto ni faltaba absolutamente nada. ¿170 € por qué limpieza? Es un abuso.

La falta de transparencia desde el principio, la presión psicológica durante el check-in y este cargo desproporcionado hacen que nuestra experiencia haya sido absolutamente inaceptable. Deberíamos haber leído las reseñas antes de reservar. Fue un error confiar en este camping y espero que nuestra experiencia sirva para evitar que otras familias pasen por lo mismo.

Nous étions un groupe de cyclistes en itinérance. Il était bien tard lorsque nous sommes arrivés au camping, l’heure de fermeture de l’accueil était dépassée, malgré cela nous avons étés très gentiment accueillis par la gérante. Ce camping en bonne voie de rénovation est une pépite, le personnel est adorable, tarif très abordable, je recommande ++.

Je ne recommande pas ce camping. Les sanitaires donnent une propreté moyenne. Pas d'accès handicapé. L'accueil ne respecte les horaires . à mon e-mail pour envoyer les pubs mais pas pour m'envoyer ma facture.