reviews

Een ronduit geweldig verblijf in Le Hameau de la Semois!

We hebben daar de 40e verjaardag van mijn vrouw met de hele familie gevierd en alles was van begin tot eind perfect: een prachtige, exotische omgeving, een ontzettend aardig, behulpzaam en heel professioneel team, een soepele organisatie en een absoluut voortreffelijke maaltijd. Al onze gasten waren helemaal onder de indruk, en we hebben zelfs de chef-kok nog even gefeliciteerd!

We raden deze plek 100% aan. Zelfs al ligt het vlak bij ons thuis, heb je echt het gevoel even helemaal weg te zijn. We komen heel graag nog eens terug, of het nu voor een etentje is of voor weer een weekendje weg.

Enorm bedankt aan het hele team voor deze prachtige herinneringen!

Mooie plek, bar dicht, geen toiletpapier in de wc’s, minimarkt dicht

Шикарное место для отдыха от городской суеты

Super sanitair

Een geweldige plek buiten de stad, om even naar terug te gaan en te ontspannen. Crazy Fries was ook een top plek om te eten :)

Prachtige camping met goede verbindingen naar de oude binnenstad. Geweldige sfeer

We hebben twee weken een heerlijke vakantie gehad. De camping en de locatie zijn prachtig. We hadden een plaats met prive sanitair. Helaas eindigde ons verblijf met een nare ervaring die ik niet onbenoemd wil laten:

- Bij vertrek werd €60 “schoonmaakkosten” ingehouden op onze borg voor het prive sanitair, voor een paar minieme sporen (wat zandkorrels en een spetter op de spiegel). We hadden de accommodatie netjes bezemschoon achtergelaten en de bbq schoongemaakt, zoals gebruikelijk is.
- Bij aankomst is ons niet gecommuniceerd dat alles brandschoon moest worden achtergelaten. Dit stond verder ook nergens aangegeven.
- De eindinspectie was afgesproken om 10:40, maar de camping noteerde 11:40. We hebben tot 10:50 gewacht en zijn daarna naar de receptie gegaan, waar ons werd gezegd dat we gerust konden vertrekken. We kregen dus geen kans om de punten alsnog op te lossen, wat in enkele minuten had gekund.
- Na communicatie met de camping erkende de directie zelf dat er sprake was van een misverstand over de tijd, maar hield de €60 toch in.

Het was extra opmerkelijk dat ze hier zo mee om gingen want de gedeelde sanitaire voorzieningen waren tijdens ons verblijf regelmatig erg vies, terwijl wij voor een paar spetters kunnen gaan betalen.

Voor ons voelt dit als een onterechte afhouding van €60. Een kleine geste van goodwill had het verschil gemaakt. Dit is geen manier om met gasten om te gaan. Jammer, want de camping zelf is echt mooi en de prive sanitair is top, maar wij zullen hier niet naar terug keren.