Wood Lodge - 6 persoons

Een heel eenvoudige, maar mooie en prima camping aan een zwemmeer. Op de camping kun je lekkere pizza’s krijgen en er is een broodjesservice. Er is ook veel schaduw van de natuur, wat op warme dagen echt heerlijk is. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam

We kwamen hier toevallig terecht en waren meteen verkocht😁. Zwembad, een meer met duikplank, en het is er rustig, ook al zijn de staanplaatsen niet zo goed afgebakend. ’s Ochtends worden de croissants zelfs bij je busje bezorgd😍. We raden deze camping echt aan

Eén ster

Ik geef maar één ster, omdat ik vind dat de huidige beoordeling van deze camping te hoog is in vergelijking met onze ervaring.

Laten we beginnen met iets heel belangrijks: op een camping zou gastvrijheid een van de prioriteiten moeten zijn. De jonge medewerkers bij de receptie zijn echt aardig, behulpzaam en professioneel: ze luisteren, beantwoorden vragen en proberen je beleefd te helpen. Ze verdienen absoluut alle lof omdat ze hun werk zo goed mogelijk doen.

Helaas is het een heel ander verhaal als je met de eigenaresse te maken krijgt. Haar houding was onbeleefd, betweterig en onbeschoft. Vanaf het allereerste moment hadden we het duidelijke gevoel dat we werden beoordeeld en bevooroordeeld behandeld, simpelweg omdat we een groep jongens van rond de 30 waren. Een houding die we, eerlijk gezegd, onbegrijpelijk en misplaatst vonden.

Alsof dat nog niet genoeg was: tijdens de gesprekken die we rustig voerden met de jongens van de receptie, mengde de eigenaresse zich voortdurend in het gesprek, onderbrak ze ons, gaf ze antwoorden in plaats van hen en zorgde ze voor nog meer verwarring. In plaats van de communicatie met de gasten te vergemakkelijken, maakte ze de situatie vaak nog onaangenamer en moeilijker te hanteren.

En dat is echt jammer, want de accommodatie heeft veel potentieel: een mooi zwembad en een heel fijne ligging aan het meer. Jammer dat de kwaliteit van een accommodatie niet alleen wordt afgemeten aan de ligging of de voorzieningen, maar ook, en vooral, aan de manier waarop de gasten worden behandeld.

Een tip voor wie hier toch zou verblijven: als je informatie of hulp nodig hebt, wend je dan tot de jonge jongens bij de receptie. Zij zijn de echte troef van de gastvrijheid. Vriendelijk, behulpzaam en geduldig, ondanks een management dat, voor zover wij hebben meegemaakt, juist de tegenovergestelde kant op lijkt te gaan.

Een accommodatie kan een mooie ligging en een goed zwembad hebben, maar respect, beleefdheid en het ontbreken van vooroordelen tegenover gasten zouden de basis moeten vormen van elke horecagelegenheid.

Onze ervaring was helaas negatief en we wilden dit graag melden. We hopen dat deze recensie nuttig is voor mensen die overwegen hier te verblijven en, vooral, dat het management hierdoor gaat nadenken over de manier waarop ze met gasten omgaan.

-

Ik geef er één omdat je geen nul kunt geven.
De eigenaresse is een trut en de medewerkers ook. De douches waren vies en zaten vol haren. Het zwembad had troebel water en stonk.

Prachtige camping op een fantastische locatie, direct aan een mooi meer met en duikplank. De kampeerplekken zijn ruim, het zwembad is schoon en Venetië is gemakkelijk bereikbaar.

Jammer genoeg zijn het sanitair en de midgetgolfbanen erg verouderd en vonden wij de eigenaren niet erg gastvrij. Dat is zonde, want deze camping heeft enorm veel potentieel. Met een opknapbeurt en nieuwe eigenaren zou dit een absolute topcamping kunnen zijn.